Добрый день!
Являюсь клиентом IPHOSTER OÜ с 2019 года.
22 ноября обнаружил, что ВСЕ хостящиеся сайты ОДНОВРЕМЕННО делают реди
...
Развернуть
рект на ЧУЖОЙ сайт.
Сделал запрос в техподдержку. Тикет 1374132. Одновременно с этим предпринимал работу по устранению редиректа, который был прописан .htaccess.
Почти нашёл причину, НО!
Через час без каких-бы то ни было консультаций или советов мне УДАЛИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ВСЕ САЙТЫ и ПОЧТОВЫЕ АККАУНТЫ.
Когда я попросил восстановить мне данные из последнего бекапа, мне ответили, что "Вы должны сами заниматься восстановлением данных, мы не предоставляем услуги по настройке сайтов, вам следует нанять специалиста." Дали ссылку на 3 ГБ файл.
У поддержки же перед глазами лежат все бекапы. Одно движение мышки - и всё должно заработать.
Откуда такой формальный, "совковый" подход???
Я перешёл в IPHOSTER OÜ из другого хостинга, тогда мне бесплатно переносили сайт, я делал хорошие отзывы о IPHOSTER OÜ
Что теперь делать - не знаю. Многолетние услия по созданию сайта - ушли в трубу.
Поисковики видят "заглушку". Индексация пропадает. Для меня это катастрофа.
Я не говорю о юридических последствиях таких действий, просто по-человечески разве так можно делать?
Не пойму, как такое может быть в Компании, работающей в Европейском союзе.
Как-то не вяжется с такими словами:
"Каждый обратившийся к нам заказчик – это не просто очередной клиент, мы вообще-то не очень любим это слишком «затёртое» слово. Люди, пользующиеся услугами IPhoster – это наши единомышленники, ценящие то же самое, что ценим мы – доступность и качество. Это те, чьей уверенностью и спокойствием мы искренне дорожим, это наши партнёры, об удобстве которых мы думаем постоянно."
Подумайте обо мне, пожалуйста.
Меня ущипнули, это не сон. Оказывается, такое может быть в 2020 году.
ОЧЕНЬ ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ВОССТАНОВИТЬ МНЕ САЙТ wow*******.com!
Я НЕ ПРОСИЛ ЕГО УДАЛЯТЬ!
С Уважением,
Родион
Свернуть