Перейти на сайт

Отзывы пользователей о IPhoster OU

Name: IPhoster OU
Brand: IPhoster OU
SKU: 56778
Rating: 9.7 (184 reviews)

178 6

Основано на 184 отзывах пользователей на 6 языках

9.7

Супер!

Основано на 184 отзывах пользователей на 6 языках

Оценки клиентов о IPhoster OU

Надежность

9.6 / 10
Цены

9.8 / 10
Удобство

9.6 / 10
Техподдержка

9.7 / 10
Возможности

9.6 / 10

Подробнее / Резюме

IPhoster OU Цены и тарифные планы Написать отзыв

Написать отзыв о IPhoster OU

Заголовок (Минимум 2 слова) 0 из 120 символов *

Резюме *

Ваши оценки (нажмите на звездочки) *

Надежность
Цены
Удобство
Техподдержка
Возможности

Ваша средняя оценка
0 /10

Какой услугой от IPhoster OU вы пользовались? *

Полное имя *

Ссылка на ОДИН из ваших аккаунтов в соц. сетях (Необязательно)

Сайт, размещенный на IPhoster OU (Необязательно)

Предыдущий хостинг (Необязательно)

Загрузите скриншоты

Кликните, чтобы загрузить файл

Удалить скиншот

+ Добавить скриншот

Я согласен на то, что HostAdvice собирает информацию обо мне. Какую информацию мы собираем?

Добавить отзыв Каждый отзыв проверяется нашей командой.
Если он действительно соответствует правде, то он будет опубликован максимум в течение 48 часов.

Язык

Русский (120) English (53) Українська (8) Deutsch (1) Français (1) Português (1)

Доверие наших пользователей – приоритет #1 для нас! Поэтому компании не могут заплатить нам, чтобы мы изменили или удалили отзывы.

Новиков Андрей Владимирович

Россия

Надежность10
Цены8
Удобство10
Техподдержка10
Возможности10

9.6

Полезно (1)

Новый

Быстрая и дружелюбная поддержка

Тип хостинга: VPS - SSD-KVM-M

Техподдержка очень быстро реагирует на тикеты, 100% компетентность.

Полезно (1)

Сергей Ко

Украина

Надежность10
Цены10
Удобство10
Техподдержка10
Возможности10

Полезно (1)

Отличный хостинг

Тип хостинга: Виртуальный - HOST-S

С 2011 года. Все устраивает. Полет нормальный.

Полезно (1)

Сергей Константинов

Россия

Надежность10
Цены10
Удобство10
Техподдержка10
Возможности10

Полезно (1)

Качество _Производительность_Цена

Тип хостинга: VPS - SSD-KVM-S

Добрый день!
Время эксплуатации данного хостинга у меня не большое - 1 год, но за этот год проблем в работе хостинга не было выявлено ни разу. Цена за услуги очень вкусная. Отдельно хочу выделить работу техподдержки, а именно опе...Читать дальше

Полезно (1)

WOW SCANNER

США

Надежность4
Цены8
Удобство2
Техподдержка2
Возможности6

4.4

Полезно (2)

WOW SCANNER

Тип хостинга: Виртуальный - HOST-S

22.11.2020:

Добрый день!

Являюсь клиентом IPHOSTER OÜ с 2019 года.

22 ноября обнаружил, что ВСЕ хостящиеся сайты ОДНОВРЕМЕННО делают редирект на ЧУЖОЙ сайт.
Сделал запрос в техподдержку. Тикет 1374132. Одновременно с этим предпринимал ...Читать дальше работу по устранению редиректа, который был прописан .htaccess.
Почти нашёл причину, НО!

Через час без каких-бы то ни было консультаций или советов мне УДАЛИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ВСЕ САЙТЫ и ПОЧТОВЫЕ АККАУНТЫ.

Когда я попросил восстановить мне данные из последнего бекапа, мне ответили, что "Вы должны сами заниматься восстановлением данных, мы не предоставляем услуги по настройке сайтов, вам следует нанять специалиста." Дали ссылку на 3 ГБ файл.

У поддержки же перед глазами лежат все бекапы. Одно движение мышки - и всё должно заработать.
Откуда такой формальный, "совковый" подход???

Я перешёл в IPHOSTER OÜ из другого хостинга, тогда мне бесплатно переносили сайт, я делал хорошие отзывы о IPHOSTER OÜ

Что теперь делать - не знаю. Многолетние услия по созданию сайта - ушли в трубу.
Поисковики видят "заглушку". Индексация пропадает. Для меня это катастрофа.
Я не говорю о юридических последствиях таких действий, просто по-человечески разве так можно делать?

Не пойму, как такое может быть в Компании, работающей в Европейском союзе.
Как-то не вяжется с такими словами:
"Каждый обратившийся к нам заказчик – это не просто очередной клиент, мы вообще-то не очень любим это слишком «затёртое» слово. Люди, пользующиеся услугами IPhoster – это наши единомышленники, ценящие то же самое, что ценим мы – доступность и качество. Это те, чьей уверенностью и спокойствием мы искренне дорожим, это наши партнёры, об удобстве которых мы думаем постоянно."

Подумайте обо мне, пожалуйста.
Меня ущипнули, это не сон. Оказывается, такое может быть в 2020 году.

ОЧЕНЬ ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ВОССТАНОВИТЬ МНЕ САЙТ wow*******.com!
Я НЕ ПРОСИЛ ЕГО УДАЛЯТЬ!

С Уважением,
Родион

Добрый день! (обновляю отзыв, убрал эмоции, отражаю ситуацию на 24 ноября вечер)

Являюсь клиентом IPHOSTER OÜ с 2019 года. Норм работали, вопросов особых не было.
Цена хорошая, управление более менее нормальное.
пару раз бы...Читать дальше ли тикеты, например:
"При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды. "
Так, ничего серьёзного.

НО:
22 ноября обнаружил, что ВСЕ ТРИ хостящиеся сайты ОДНОВРЕМЕННО делают редирект на ЧУЖОЙ сайт.
Сайты на WORDPRESS, в админку зайти не могу. Вирус.

=>>>22 Nov 2020, 14:32:53
Сделал запрос в техподдержку. Тикет 1374132. С максимальной важностью.

Одновременно с этим предпринимал работу по восстановлению работоспособности сайта. Хотя бы что-то скачать.
Хотя, что делать в такой ситуации - не знал.

Прошло 15 минут, 30 минут, 45 минут, Тишина....

Пишу ещё одно сообщение
=>>> 22 Nov 2020, 15:14:43
" HELLO!!!!
HELP ME!!! "

Прошёл час, мною никто не занимается, и ничего не отвечают!

Начинаю писать отзывы, куда только могу, чтобы хоть как-то достучаться.

Через ДВА часа после обращения приходит такое письмо:
==>>> 22 Nov 2020, 16:36:06
«учетная запись заблокирована, это небезопасно для нашей сети. В этом случае мы сделаем резервную копию и заново создадим учетную запись».
без каких-бы то ни было консультаций или советов мне УДАЛИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ВСЕ САЙТЫ и ПОЧТОВЫЕ АККАУНТЫ.
Политика Компании.

Когда я попросил восстановить мне данные из последнего бекапа, мне ответили, что "Вы должны сами заниматься восстановлением данных, мы не предоставляем услуги по настройке сайтов, вам следует нанять специалиста." Дали ссылку на 3 ГБ файл.

Воскресенье, вечер, сайта нет... Поисковики видят пустоту.

Чуть позже
===>>> 22 Nov 2020, 19:05:31
Заблокировали аккакунт, так как я "оставлял плохие отзывы". Предложили вернуть деньги.

Отлично.
Т.е. я даже не могу зайти в то, что осталось от сайтов. Не могу дать кому-то FTP-доступ, чтобы могли почистить от вирусов.

===>>> 22 Nov 2020, 20:04:26
Снова прошу восстановить доступ из бекапа,
Говорю, что не имел другого способа обратить внимание на себя "Я честно обновлю все написанные отзывы, и допишу апдейт, что сайт восстановлен."

===>>> 22 Nov 2020, 20:26:28
"аккаунт был восстановлен"
(вернули в то же состояние, что и до удаления, т.е. с вирусами)

Чтобы не добивать сайт окончательно - переименовываю папки с именами доменов,
чтобы поисковики видели "пустоту". Всё же лучше, чем редирект на "левые сайты".

===>>> 22 Nov 2020, 23:26:03 Прошу еще раз восстановить какой-нибудь работающий бекап,
предлагают 7, 3 и 1 день.

Все слова, которые шли в мой адрес, приводить не буду.
Но так не разговаривают культурные и взрослые люди.

Сил нет, ложусь спать, сайтов нет.

==========================================================================================

===>>> 23 Nov 2020, 07:20:17
ЗДЕСЬ ВСЁ ПОШЛО НАМНОГО ДИНАМИЧНЕЕ, И КОНКРЕТНЕЕ.

Создаю новый тикет "Прошу восстановить бекап данных моего сайта за любую возможную дату ранее 21 ноября."

Очень оперативно Предлагают несколько дат - до 15 ноября и свежее.
Баз "почему-то" не видят. (КАК???)

Оказывается, у меня мало места на сервере,
предлагают докупить (!).

Сайтов нет, напоминаю.

===>>> 23 Nov 2020, 08:55
Инженер поддержки (всё время разные имена) сообщил, что сайт(ы) взломан еще до 15 Ноября.
Бекапов ранних у них нет.

Объяснил, что код в базе и файлах. Нужно чистить руками.

Сам нашёл в своих файлах бекапы WP плагина Updraft за Июнь. Хоть что-то....

===>>> 23 Nov 2020, 10:35:51
Предложили восстановить за доп оплату. Ручная работа.

Соглашаюсь (а какие варианты?)

Но на хостинге не хватает места в моём аккаунте (у меня 3ГБ)
Снова предлагают докупить. Чищу сам.

===>>> 23 Nov 2020, 15:09:20
Удаляю САМОСТОЯТЕЛЬНО всё, что осталось от сайтов.
Ставлю сам заново WORDPRESS, восстанавливаю САМ два сайта с помощью плагина Updraft до состояния на ИЮНЬ 2020 .

Два сайта работают. У третьего не было моих бекапов.

Жду, когда восстановят мой основной сайт.

23 Nov 2020, 20:53:37
В это время выходит мой отзыв о провайдере на ЭТОМ сайте (он выходит не сразу, но написал я его 22 вечером)
мне пишут, что
со мной "...договорились и .. не будите оставлять плохие отзывы"

честно отвечаю, что
"во первых, с того момента, как мною стали заниматься, я не написал ни одного отзыва.
у того сайта задрежка с публикацией. иного способа привлечь внимание к своей проблеме у меня не было.

во вторых, я ничего негативного не писал. описал спокойно ситуацию, в которую попал.

когда мне восстановят сайт до ноября, я обязательно сделаю апдейт отзывов. не сомневайтесь.

пока, всё, что было сделано - это моя личная работа, и работа плагина бекапа WP.
"

==================================================================================

24 Nov 2020, 13:07:54
Пишут, что я снова что-то не так сделал.

Сайт пока не восстановлен.
====================================================================================

Друзья из iphoster, ПОЖАЛУЙСТА, восстановите мне мой сайт, как договорились.
Мне это очень важно.

Я обязательно обновлю данный отзыв, и расскажу, чем всё закончилось для меня..

С Уважением,
Родион

IPhoster OU

Приветствуем! Наша команда внимательно изучила данного отзыв и у нас складывается впечатления, что данный отзыв это проделки конкурентов либо данный клиент совершенно ничего не понимает что делает и не понимает ничего в сайтострои...Читать дальшетельстве и безопастности сети.

Первое сообщения данного клиента было о том, что МОИ ВСЕ САЙТЫ БЫЛИ ВЗЛОМАНЫ или что-то подобное! В данном случаи есть у каждого хостера определенная инструкция, блокировать сайт либо удалять с сохранением данных (бэкап данных) во имя безопастности сети хостера, НО клиент этого не понимаем и он считает что весь сервер принадлежит ему, а поддержка должна БЕСПЛАТНО восстановить его сайт предварительно пересмотрев каждый файлик на уязвимость.

После того как был пересоздан аккаунт клиенту и предоставлен бэкап в виде ссылки клиент начал кричать, что его все сайты были удалены, затем он начал создавать негативные отзывы на разных сайтах, писать запросы во все отделы нашей компании, не понимая, что люди не компетентны в его вопросе и читали его сообщения.

По поводу возмущения, мы ему не отвечали в течении часа, нам не понятны, есть регламент который клиент читал и принимал:

1.5. Интервал между ответами всех отделов поддержки распределяется динамически и не может быть гарантировано мгновенного ответа, примерное время составляет от 30 минуты до 12 часов, в зависимости от степени загруженности биллингового центра, времени суток и дня недели.

Ответить

25.11.2020

Вячеслав Леонидович Филатов

Россия

Надежность10
Цены10
Удобство10
Техподдержка10
Возможности10

Полезно (1)

Цены

Услуга	Ценовой диапазон
Виртуальный хостинг	80 руб. - 300 руб.	Тарифные планы
VPS	150 руб. - 1 190 руб.	Тарифные планы

Список услуг и цены взяты с сайта iphoster.net

Проверьте похожие хостинговые компании

Возможности Цены Надежность Техподдержка Скорость

Цены, пакеты и функции IPhoster OU в 2021 году

Тарифные планы на виртуальный хостинг

План	Диск	Трафик	Панель	Количество сайтов	Цена	Score
HOST-S	1 ГБ	Неограниченно	cPanel	3	80 руб.	9.6	Подробнее
HOST-M	5 ГБ	Неограниченно	cPanel	5	150 руб.	9.9	Подробнее
HOST-L	7 ГБ	Неограниченно	cPanel	7	220 руб.	9.8	Подробнее
HOST-XL	5 ГБ	Неограниченно	cPanel	10	300 руб.	10	Подробнее

Посмотреть альтернативные варианты: Виртуальный хостинг

Тарифные планы на VPS хостинг

План	Диск	ЦП	ОЗУ	Цена	Score
SSD-KVM-S	7 ГБ	1 x 3.40ГГц	512 МБ	150 руб.	9.8	Подробнее
SSD-KVM-M	10 ГБ	1 x 3.40ГГц	1 ГБ	220 руб.	9.1	Подробнее
SSD-KVM-L	20 ГБ	2 x 3.40ГГц	2 ГБ	600 руб.	9.9	Подробнее
SSD-KVM-XL	25 ГБ	3 x 3.40ГГц	3 ГБ	890 руб.	9.9	Подробнее
SSD-KVM-XXL	30 ГБ	4 x 3.40ГГц	4 ГБ	1 190 руб.	9.5	Подробнее

Посмотреть альтернативные варианты: VPS хостинг

Домен бесплатный при покупке любого типа хостинга от IPhoster OU

Расположение серверов

Париж Варшава Торонто Франкфурт-на-Майне

IPhoster OU

Вам не подходит IPhoster OU?

Проверьте похожие хостинговые компании

1497 отзывов

От 230 руб. / месяц

94 отзыва

От 300 руб. / месяц

93 отзыва

От 180 руб. / месяц