Hi, Peter,

Thank you for sharing your insights with us — we are happy to have you onboard!

Best wishes,
Team Hostinger

Уважаемый Дмитрий,

Спасибо за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в связи с техническим обслуживанием нашего дата-центра. Мы стремимся улучшить Ваш опыт использования наших услуг!

Наша команда постоянно работает над улучшением качества услуг, чтобы снизить количество простоев. В упомянутом Вами случае у нас возникли проблемы с одним из наших основных коммутаторов в дата-центре в Великобритании, что также повлияло и на Ваши сайты. Наши сетевые инженеры уже устранили неполадку, и теперь Ваш сайт полностью функционирует.

Мы понимаем, что такая ситуация вызвала множество неудобств, а это полная противоположность нашим намерениям. Наша команда оставила Вам личное сообщение. Мы очень бы хотели начать всё с чистого листа и повысить качество нашего сотрудничества.

Также хотим добавить, что Вы всегда можете обратиться к нашим агентам, если у Вас есть какие-либо сомнения или вопросы. Мы сделаем всё, чтобы Вы остались довольны нашими услугами. Кроме того, мы приглашаем Вас подписаться на нашу страницу отслеживания статуса: statuspage.hostinger.com.

С уважением,
Команда Hostinger