- Limited support hours (Monday-Friday, 8 AM–6 PM CEST only for cloud services)
- NVMe storage across all tiers, generous developer tools, and superior feature-to-price ratio
- 14-day backup retention
- 30-дневная гарантия возврата денег
- В 3 раза быстрее с SSD и кэшированием, ежедневные резервные копии и простое восстановление
- Поддержка доступна 24/7/365 через чат, телефон, электронную почту, билеты
Hetzner против IONOS: Краткий обзор
После того как я протестировал оба сервиса бок о бок, я бы отдал предпочтение IONOS. Он предложил лучшее соотношение цены и качества, надежную безопасность и более высокую производительность в моих тестах GTmetrix, плюс его просто удобнее использовать.
Hetzner отлично подходит для разработчиков, которые любят тонко настраивать и оптимизировать всё по своему усмотрению, но IONOS выглядит более плавным и готовым к работе, если вам нужно быстро запустить сайт без лишних технических хлопот.
1. Сравнение цен и тарифных планов
Начальные предложения IONOS просто невозможно сопоставить с предложениями Hetzner.
Когда я сравнивал IONOS и Hetzner, IONOS удивил меня своей агрессивной ценовой политикой, особенно для начинающих. Их тарифы на shared-хостинг, WordPress и даже управляемый WordPress начинаются всего от $1 в месяц в первый год.
Тарифы VPS начинаются от $2 в месяц, и вы всё ещё получаете бесплатный SSL, электронную почту, домен и ежедневное резервное копирование.
Цены Hetzner более гибкие и масштабируемые, но базовые предложения не так дешевы, особенно если учесть установочные сборы и платные дополнения. IONOS предоставляет больше комплексной ценности при меньших первоначальных расходах, что делает его идеальным выбором для быстрого выхода в интернет без лишних затрат.
2. Сравнение поддержки клиентов: Кто всегда на вашей стороне?
IONOS предлагает более быструю и доступную поддержку
Когда вы управляете сайтом или VPS, проблемы могут возникнуть в любое время, а не только в рабочие часы. Неправильно настроенный DNS, неудачное резервное копирование или внезапный всплеск трафика могут случиться в любой момент.
Вот почему оперативная и грамотная поддержка — не просто приятное дополнение, а необходимость.
Я протестировал и IONOS, и Hetzner, чтобы оценить, насколько быстро они отвечают, насколько полезны их ответы и какие каналы поддержки они предлагают.
Поддержка клиентов IONOS
Чтобы протестировать IONOS, я обратился в их службу поддержки по телефону, через онлайн-чат и изучил центр помощи, делая акцент на быстроте ответа и полезности предоставленной информации.
1. Телефонная поддержка
Внутри панели управления IONOS я нажал на значок помощи и выбрал раздел “Server and Cloud Infrastructure”. Мне сразу же были показаны номер поддержки, временной PIN-код и мой идентификатор клиента — приятный штрих для безопасной верификации.
Я позвонил и задал вопрос по управлению брандмауэром VPS. Оператор ответил менее чем за 2 минуты, подробно объяснив, как IONOS использует как встроенную панель управления брандмауэром, так и ручную настройку с помощью iptables/UFW, а также рассказал о стандартных правилах входящего трафика.
Телефонная поддержка была четкой, лаконичной и быстрой. Оценка — 10/10 за техническую поддержку по телефону.
2. Поддержка через Live Chat
Затем я нажал на кнопку “Start a live chat”. Сначала меня направил чат-бот, но после ввода вопроса бот перенаправил меня к живому оператору примерно через минуту.
Я задал тот же вопрос о брандмауэре. Оператор подтвердил информацию, которую я услышал по телефону, и прислал полезную ссылку на соответствующую документацию. Вся беседа заняла примерно 6–7 минут.
Была небольшая задержка из-за чат-бота, но как только я перешёл к общению с оператором, поддержка оказалась точной и полезной.
Поддержка клиентов Hetzner
Для Hetzner я перешёл в меню поддержки через Cloud Console и выбрал категорию “Technical” в разделе “New Support Request”. Я задал вопрос:
Здравствуйте. Я хотел бы настроить автоматическое резервное копирование с использованием rsync через SSH на внешний сервер. Есть ли какие-либо правила брандмауэра или ограничения по портам в ваших тарифах VPS, которые могли бы блокировать исходящие SSH-соединения?
Перед отправкой мне были предложены несколько статей помощи, что было полезно. Но я проигнорировал их и отправил свой вопрос.
- 16:19: Получено автоматическое письмо-подтверждение.
- 17:52: Получен ответ от реального специалиста. Тим Стич ответил:
“С нашей стороны никаких ограничений по этим портам или протоколам нет.”
Таким образом, на ответ потребовалось около 1.5 часов — неплохо, но все же медленнее, чем у IONOS. К тому же, их поддержка работает только с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 CET, что не идеально для экстренных случаев или пользователей из других часовых поясов.
3. Сравнение хостинг-функций
IONOS предлагает больше функций за меньшие деньги.
Функции IONOS
При тестировании IONOS меня поразило, насколько полноценными были их тарифные планы, особенно с учетом цены. Даже на самом дешевом уровне я получил ежедневное резервное копирование, профессиональный почтовый аккаунт, бесплатный домен и полноценное обеспечение SSL.
Настройка происходила быстро благодаря установке WordPress и других CMS в один клик. Особенно поразила функция автоматического масштабирования — IONOS позволяет увеличить память и производительность одним кликом всего за несколько долларов, без необходимости обновлять весь тарифный план.
Панель управления у них не cPanel, но она ориентирована на новичков и содержит все необходимые инструменты для управления файлами, доменами и электронной почтой в одном месте.
Функции Hetzner
Функционал Hetzner на высоком уровне, особенно для разработчиков и опытных пользователей. Их shared-хостинг включает щедрые лимиты на почту, мощные инструменты для разработчиков (SSH, cron задачи, конфигуратор PHP) и отличную производительность благодаря NVMe-накопителям и быстрому немецкому каналу связи.
Также предоставляется полноценная поддержка SSL и ежедневное резервное копирование до 14 дней.
Однако Hetzner не включает в себя конструктор сайтов или услуги бесплатной миграции, а их панель управления (konsoleH) не так интуитивно понятна, как у IONOS. Функционал ориентирован больше на тех, кто умеет самостоятельно настраивать сервер или хочет иметь глубокий контроль над процессами.
4. Сравнение производительности сайта
IONOS обеспечивает более быстрые времена загрузки и более плавное взаимодействие со страницей.
Чтобы узнать, какой из хостинг-провайдеров действительно обеспечивает лучшую производительность в реальных условиях, я запустил тесты GTmetrix на двух реальных сайтах — один на IONOS, другой на Hetzner. GTmetrix предоставляет подробную информацию о скорости загрузки страницы, времени, когда пользователи могут начать взаимодействовать с контентом, и эффективности ответа сервера.
Производительность IONOS
Я протестировал сайт на WordPress, размещенный на IONOS, по адресу: https://ionoswordpress7355.live-website.com/
Результаты оказались впечатляющими:
- Largest Contentful Paint (LCP): 1.5s – Отлично. Всё, что меньше 2.5 с, считается хорошим по стандартам Core Web Vitals.
- Total Blocking Time: 198ms – Это означает, что браузер оставался отзывчивым на протяжении большей части процесса загрузки.
- Time to Interactive: 2.1s – Очень хороший показатель; пользователи могут быстро начать взаимодействовать со страницей.
- TTFB: 536ms – Хотя это не самый быстрый показатель, для shared-хостинга это приемлемо и говорит о том, что сервер оперативно отвечает.
Я заметил, что IONOS обеспечивает стабильный и последовательный опыт: даже оценка структуры страниц была солидной — 79%, что указывает на хорошую оптимизацию и эффективную работу сервера при рендеринге.
Производительность Hetzner
Я протестировал Hetzner, используя сайт: https://www.esites.gr/
Это также был сайт на WordPress, но результаты оказались не такими впечатляющими:
- LCP: 4.0s – Это значительно превышает рекомендуемый порог Google, и пользователи заметят задержку перед появлением основного контента.
- Total Blocking Time: 571ms – Это почти в 3 раза медленнее, чем у IONOS, что говорит о задержках в работе скриптов, препятствующих интерактивности страницы.
- Time to Interactive: 4.8s – Пользователям придётся ждать, прежде чем они смогут начать взаимодействовать со страницей.
- TTFB: 122ms – Этот показатель даже лучше, чем у IONOS, но он не компенсирует медленную работу фронтенда.
Несмотря на солидную оценку структуры (86%), общая загрузка страницы казалась медленнее. От LCP до TTI Hetzner просто требовал больше времени для предоставления полноценной страницы. Возможно, на стороне бэкенда (например, TTFB) он быстрее, но оптимизация фронтенда явно отстает.
5. Сравнение простоты использования: Какая платформа удобнее?
IONOS заметно проще для новичков в навигации и настройке.
Чтобы оценить, насколько просто зарегистрироваться, управлять хостинг-аккаунтом и запустить сайт на WordPress, я решил протестировать обе платформы IONOS и Hetzner в действии. Я оценивал каждый важный этап: регистрацию, навигацию в панели управления, создание нового сайта на WordPress и управление сервером.
Эти шаги очень важны, ведь независимо от мощности платформы, она должна быть удобной, особенно если вы только начинаете или хотите быстро решить задачу без технических сложностей.
Регистрация и создание нового аккаунта
Я начал с создания нового аккаунта на IONOS. Процесс регистрации прошёл невероятно гладко. Зайдя на их главную страницу, я выбрал раздел “Servers” в верхнем меню и перешёл к VPS-хостингу.
Я выбрал тариф VPS XXL, настроил операционную систему (Ubuntu 24.04) и выбрал расположение дата-центра. IONOS также предлагал дополнительные услуги, такие как Cloud Backup, от которых я отказался.
Процесс оформления заказа был прост: я ввёл данные для оплаты, выбрал способ оплаты (IONOS поддерживает карты, PayPal, Apple Pay и Google Pay), проверил заказ и завершил покупку.
Через несколько секунд я получил письмо с подтверждением, содержащим все данные для доступа к серверу и учетные данные.
Затем я перешёл к Hetzner. Процесс регистрации прошёл нормально, но не так гладко. Я выбрал путь Cloud Hosting на их сайте. Этот раздел оказался менее интуитивным: с главной страницы мне пришлось нажать на “Product Overview”, затем прокрутить вниз до раздела “Cloud” и нажать “Overview”.
На следующей странице мне пришлось прокрутить много информации, чтобы добраться до таблицы тарифов и, наконец, нажать кнопку “Get Started”.
После выбора тарифа начался процесс создания аккаунта. Я ввёл свою почту и пароль, затем получил ссылку для верификации. После подтверждения почты меня перенаправили для завершения регистрации.
Далее я должен был предоставить личную информацию — указать должность, имя, фамилию и выбрать, регистрируетесь ли вы как частное лицо или организация. После этого я заполнил адрес, почтовый индекс, город, страну и номер телефона.
Затем наступил этап оплаты. Мне предложили выбрать валюту (EUR или USD) с примечанием, что выбор изменить нельзя, и выбрать способ оплаты: кредитная карта, PayPal или банковский перевод. После ввода данных оплаты и отправки формы, на экране появилось сообщение: “You successfully signed up!”
Но как только я подумал, что все готово, меня ожидала загвоздка. Hetzner отметил мой аккаунт как рискованный и запросил дополнительную проверку личности, прежде чем можно было создать серверы. Мне предложили два варианта: предоставить удостоверение личности, выданное государством, или пройти альтернативную проверку. Это не было мгновенно — Hetzner сообщил, что обработка может занять до одного рабочего дня.
Эта задержка полностью остановила мои дальнейшие тесты. В отличие от IONOS, где я мог сразу получить доступ к панели управления и начать работу, этот дополнительный этап у Hetzner стал серьезным препятствием для нового пользователя или для тех, кто спешит запустить сайт.
Пользовательский интерфейс – Личный кабинет и панель управления
После регистрации мне хотелось оценить, насколько просто ориентироваться в панели управления и управлять хостинг-услугами. Здесь IONOS действительно выделился.
После входа в панель IONOS меня встретил чистый, удобный для новичков интерфейс. Всё было структурировано по услугам: сайты, серверы, домены, почта и безопасность. Мне не приходилось гадать, где что находится.
При переходе в раздел моего сервера я сразу видел важные данные: IP-адреса, операционную систему, информацию для входа по SSH, использование ресурсов и правила брандмауэра. Всё было чётко подписано, и даже расширенные настройки были доступны без лишних усилий.
Затем я зашёл в Hetzner. Здесь всё оказалось сложнее. Начальная панель — так называемый Hetzner Accounts — позволяет управлять только вашим профилем, оплатой и контактной информацией.
Чтобы получить доступ к облачным серверам, необходимо нажать на значок с девятью точками в правом верхнем углу и запустить Hetzner Cloud Console.
Консоль выглядит чистой и современной, но она явно рассчитана на более технически подкованных пользователей.
Левое меню включает разделы: Серверы, Хранилища, Object Storage, Сети и другие. Каждый из них открывается в подробной панели, где можно управлять ресурсами, изменять размер инстансов, настраивать сеть и назначать брандмауэры. Это мощный инструмент — но менее интуитивно понятный. Если вы новичок в хостинге, здесь можно почувствовать себя перегруженным информацией.
Настройка хостинга: Создание нового сайта на WordPress
Я хотел проверить, насколько быстро и просто можно запустить сайт на WordPress.
С IONOS все прошло впечатляюще гладко. Я зашёл в раздел Websites & Stores и нажал кнопку Create New Website.
Далее я выбрал опцию “WordPress & More”, задал название проекта, выбрал язык и нажал Start WordPress Installation.
Через 30 секунд WordPress был установлен, и я смог сразу запустить сайт. IONOS даже предложил мастер настройки, который провёл меня через выбор темы, дизайн и структуру сайта. Всё было удобно для новичков, но при этом сохранялась возможность кастомизации.
Затем я протестировал тот же процесс на Hetzner, и опыт был совершенно другим — гораздо более ручной. Мне хотелось понять, насколько просто настроить WordPress “с нуля” на облачном сервере Hetzner с использованием LEMP-стека (Linux, Nginx, MariaDB и PHP).
После входа в Hetzner Cloud Console я создал новый проект и запустил свежий сервер на Ubuntu. Сервер был развернут почти мгновенно. Затем я подключился к нему через SSH и приступил к работе.
Чтобы подготовить серверное окружение, я обновил систему и установил основные пакеты LEMP.
После установки основы я скачал и распаковал WordPress в /var/www, установил правильные права доступа и настроил базу данных с помощью MariaDB. Мне пришлось вручную обезопасить базу данных, создать новую базу и пользователя, а также назначить корректные привилегии.
Для веб-сервера я создал кастомный конфигурационный файл Nginx. Этот шаг требовал редактирования конфигурационных файлов, определения корневого каталога и настройки обработки PHP. После активации конфигурации и перезапуска Nginx я указал DNS моего домена на сервер Hetzner и дождался обновления записей.
Когда DNS корректно обновился, я открыл сайт в браузере и завершил окончательную настройку WordPress — подключившись к базе данных и создав административный аккаунт.
После входа в систему WordPress сообщил о недостающих модулях PHP, поэтому я установил необходимые пакеты.
Наконец, я обеспечил безопасность сайта с помощью бесплатного SSL-сертификата от Let’s Encrypt через Certbot и обновил настройки WordPress для работы через HTTPS.
Все сработало — сайт запустился, но этот процесс явно ориентирован на разработчиков. Каждый шаг — от установки пакетов до настройки веб-сервера — выполняется вручную. Это дает полный контроль, но если вы не уверены в работе в терминале или редактировании файлов сервера, такой подход покажется слишком сложным.
В итоге стало ясно, что Hetzner предлагает непревзойденную гибкость и возможности, но эта мощь требует значительных знаний. Это отличный выбор для опытных пользователей, желающих полного контроля и оптимизации, но не самый быстрый путь для тех, кто хочет просто запустить сайт.
Панель управления сервером
Наконец, я хотел оценить, насколько просто управлять сервером — перезапускать его, отслеживать использование ресурсов, менять конфигурации и настраивать брандмауэры.
IONOS делает это невероятно просто. На разделе Servers & Cloud я нажал на свой VPS и попал на страницу, где были видны все основные данные: статус сервера, учетные данные для входа, использование CPU/RAM и активные политики брандмауэра.
Были доступны кнопки для таких действий, как перезагрузка, изменение размера и перенастройка. Я мог редактировать правила брандмауэра, не покидая панели управления, и даже опции резервного копирования были на видном месте. Всё реализовано в формате point-and-click — без необходимости использовать командную строку, если вы этого не хотите.
В Hetzner я вернулся в Cloud Console. Здесь всё разделено — Серверы, Хранилища, Floating IP и т.д., каждый со своей панелью. При нажатии на “Servers” я мог просматривать графики по CPU, памяти и активности диска (IOPS).
Я мог останавливать/запускать серверы, изменять их размер, прикреплять брандмауэры, назначать хранилища и многое другое. Хотя такая гибкость мне понравилась, работа напоминала использование платформы для DevOps. Это отлично подходит для разработчиков и системных администраторов, но может показаться сложным для обычного пользователя, которому нужны лишь базовые функции.
6. Сравнение конфиденциальности и безопасности: Какая платформа надежнее?
Ваши данные находятся в безопасности с IONOS.
*Hetzner предлагает дополнительные опции снапшотов и резервного копирования, но они не включены по умолчанию.
Конфиденциальность и безопасность IONOS
Безопасность в IONOS проработана досконально — она встроена во все сервисы. Уже в панели управления можно увидеть такие продвинутые функции: защита от DDoS-атак, безопасные данные для входа по SSH, а также удобное управление правилами брандмауэра.
Меня поразило следующее:
- Бесплатные Wildcard SSL-сертификаты на каждом тарифе, включая базовый shared-хостинг.
- Ежедневное автоматическое резервное копирование без дополнительной настройки.
- Инструменты для сканирования на наличие вредоносного ПО доступны для WordPress и CMS.
- Web Application Firewall (WAF) на базе ModSecurity блокирует вредоносный трафик на уровне приложений.
- Менеджер безопасного доступа позволяет внедрить двухфакторную аутентификацию и управлять правами доступа в коллективе.
- Сервисы MyDefender и SiteLock предлагают корпоративную защиту от вредоносного ПО, сканирование уязвимостей и управление резервными копиями.
- Всё это работает в дата-центрах с сертификатом ISO 27001, с шифрованием AES-256 и полной совместимостью с GDPR.
IONOS также предоставляет защиту DNS, приватную регистрацию доменов, антиспам и антивирусную защиту электронной почты, а также регулярное сканирование уязвимостей. Платформа явно задумана как для малого и среднего бизнеса, так и для пользователей, ориентированных на конфиденциальность.
Конфиденциальность и безопасность Hetzner
Hetzner подходит к безопасности с точки зрения инфраструктуры. При изучении платформы я обнаружил надежную физическую и сетевую защиту, но меньше инструментов, ориентированных на конечного пользователя.
Вот что они предлагают:
- Бесплатные SSL-сертификаты для безопасных HTTPS-соединений.
- Защита от DDoS-атак включена по умолчанию во всех хостинг-услугах, с использованием оборудования от Arbor и Juniper.
- Возможность настройки кастомных брандмауэров для определения входящих и исходящих правил на облачных серверах.
- Инструменты для создания снапшотов и резервного копирования доступны (но за дополнительную плату).
- Надежные протоколы шифрования для доступа к серверу через SSH, SFTP и FTPS.
- Приватная сеть для изоляции чувствительных приложений.
- Высоко защищенные дата-центры в Германии и Финляндии с видеонаблюдением, электронным контролем доступа и резервным питанием на случай ЧП.
Однако Hetzner не включает сканирование на наличие вредоносного ПО, защиту WAF или средства управления доступом к аккаунту (например, 2FA) по умолчанию (эту функцию нужно включать вручную в настройках аккаунта). Если вам нужна защита на уровне приложений, её придется настраивать самостоятельно.
7. Сравнение расположения серверов
Hetzner выигрывает благодаря разнообразию расположения серверов по разным континентам.
*Hetzner предлагает расположение в Азиатско-Тихоокеанском регионе и на восточном/западном побережье США для облачных продуктов, но не для выделенных серверов.
Мой опыт использования серверов IONOS
Чтобы оценить гибкость IONOS в выборе расположения серверов, я зашёл в Cloud Panel и протестировал развертывание серверов в разных регионах. Интерфейс был очень удобным — просто выберите заранее созданный образ сервера, укажите новое расположение (например, Ньюарк или Франкфурт), и IONOS развернет его в течение нескольких минут.
Особенно запомнилось следующее:
- Расположение серверов включает: Франкфурт, Берлин, Лондон, Париж, Вустер (Великобритания), Логроньо (Испания), Ньюарк (NJ), Ленекса (KS) и Лас-Вегас (NV).
- Нет дата-центров в Азиатско-Тихоокеанском регионе или Латинской Америке, что может стать недостатком, если ваши пользователи находятся в этих регионах.
- Однако их дата-центры — особенно во Франкфурте — первого класса, управляемые Equinix и сертифицированные по стандартам ISO 27001, PCI-DSS, с гарантией доступности 99.999%.
- Мне очень понравилось, что IONOS позволяет легко создавать и перемещать образы серверов между этими локациями. Это огромное преимущество для развития на новых рынках.
Мой опыт использования серверов Hetzner
Далее я протестировал возможности Hetzner. В отличие от IONOS, Hetzner управляет собственными дата-центрами в:
- Фалькенштайн и Нюрнберг (Германия)
- Хельсинки (Финляндия)
Что особенно привлекло внимание, так это то, что теперь они поддерживают облачные развёртывания в:
- Эшборне, Вирджиния
- Хиллсборо, Орегон
- Сингапуре
Это означает, что Hetzner теперь охватывает Европу, Северную Америку и Азию, хотя выделенные серверы остаются доступны только в Европе.
Если вы используете облачный тариф Hetzner, это большое преимущество, особенно если вы стремитесь обслуживать глобальную аудиторию. Я развернул тестовый сервер в Сингапуре, и для его создания потребовалось всего несколько кликов в Cloud Console. Такое расширение покрытия может значительно снизить задержки для пользователей в Юго-Восточной Азии или США.
Hetzner против IONOS: Выводы
В целом победителем стал IONOS, так как он предлагает наилучший баланс между ценой, простотой использования, встроенной безопасностью и стабильной производительностью. Он более ориентирован на новичков, включает ежедневное резервное копирование и сканирование на наличие вредоносного ПО по умолчанию, а также обеспечивает круглосуточную поддержку. Хотя Hetzner отличен для опытных пользователей, IONOS предоставляет больше ценности и удобства “из коробки”.
| Категория | Победитель | Почему |
|---|---|---|
| Цены и тарифы | IONOS | Низкие стартовые цены, комплект дополнительных услуг: домен, SSL и почта. |
| Поддержка | IONOS | Круглосуточная поддержка с быстрыми ответами по телефону и чату. |
| Хостинг-функционал | IONOS | Ежедневное резервное копирование, почта, SSL и удобная панель управления включены в тариф. |
| Производительность сайта | IONOS | Более быстрые времена загрузки и лучшая интерактивность согласно тестам GTmetrix. |
| Удобство использования | IONOS | Простая регистрация, удобная панель управления, идеален для новичков. |
| Конфиденциальность и безопасность | IONOS | Встроенное сканирование на вредоносное ПО, WAF, двухфакторная аутентификация и дата-центры с сертификатом ISO 27001. |
| Расположение серверов | Hetzner | Охватывает Европу, США и Сингапур для облачных тарифов. |
