- Гарантия возврата денег 30 дней
- Индивидуальный стек оптимизации WP и LiteSpeed Cache
- Отличная поддержка клиентов 24/7/365
- Гарантия возврата денег 30 дней
- Бесплатное управление DNS и перенаправление домена
- 24/7 поддержка доступна по телефону, через электронную почту, через заявки и базу знаний
BigRock против Hostinger: краткое резюме
Hostinger — лучший выбор. Он обеспечивает гораздо более высокую скорость, более полезные инструменты ИИ и более плавный пользовательский опыт. BigRock по-прежнему имеет смысл для пользователей в Индии, которым нужна локальная поддержка и широкий выбор вариантов хостинга, но он отстает в тех областях, где производительность имеет решающее значение.
1. Сравнение цен и тарифов
Hostinger предлагает лучшее соотношение цены и качества, несмотря на более низкую стартовую цену BigRock
Промо-цены BigRock выглядят привлекательно на первый взгляд. ₹69/мес ($0.76) за их план Starter лучше, чем $1.99/мес у Hostinger. Но вот что я обнаружил: в самом дешевом тарифе BigRock включены только 1 сайт, 20 ГБ хранилища и 5 почтовых аккаунтов. У Hostinger в тарифе Single за $1.99/мес вы получаете 1 сайт, 50 ГБ NVMe-хранилища (быстрее стандартного SSD), неограниченный трафик и 10 почтовых ящиков.
Разрыв в ценности становится еще более заметным на более высоких уровнях. План Advanced от BigRock стоит ₹219/мес ($2.41) и включает неограниченное хранилище, но все еще ограничен 1 сайтом. У Hostinger в плане Business за $2.99/мес вы получаете 100 сайтов, ежедневные резервные копии, ИИ-ассистента Kodee и более быстрое NVMe-хранилище.
Обе компании предлагают 30-дневную гарантию возврата денег, что я отметил во время тестирования. Цены BigRock наиболее выгодны при долгосрочном обязательстве на 3 года. Hostinger также поощряет более длительные сроки оплаты, но остается конкурентоспособным даже при более коротких циклах биллинга.
Цены BigRock пересчитаны по курсу 1 INR = 0.011 USD
2. Сравнение поддержки клиентов: кто вас поддержит?
ИИ-поддержка Hostinger обеспечивает более быстрые и точные решения
Поддержка клиентов BigRock
Я протестировал онлайн-чат BigRock, чтобы оценить скорость реакции и полезность поддержки в реальном времени.
Чат связался с агентом за считанные секунды, что произвело хорошее первое впечатление. Я спросил, поддерживает ли BigRock SPF, DKIM и DMARC для доменов на общем хостинге и где можно управлять этими записями.
Агент подтвердил, что все тарифы на общем хостинге поддерживают SPF, DKIM и DMARC. Он объяснил, что SPF и DMARC можно настроить в DNS Zone Editor, а DKIM включается в разделе Email Authentication в панели управления.
Ответ был точным, но довольно общим. Меня направили в нужные разделы, но я не получил пошаговых инструкций или примеров конфигурации.
Мое мнение: онлайн-чат работает быстро и доступен, но помощь носит обобщенный характер. Для настройки более сложных параметров электронной почты вам, вероятно, придется полагаться на собственные знания или документацию.
Поддержка клиентов Hostinger
Тестирование поддержки Hostinger выявило принципиально иной опыт. Я нажал кнопку «Ask» в hPanel, и тут же появился их ИИ-ассистент Kodee.
Я спросил: «Как настроить автоматическое обновление WordPress для исправлений безопасности, но оставить обновления плагинов ручными?»
Kodee ответил менее чем за 10 секунд, предоставив полный ответ:
- Перейдите в Websites → Manage → WordPress → Auto-updates
- Включите «WordPress core updates»
- Оставьте «Plugin updates» отключенными
- При желании включите обновления тем
Он даже объяснил, что такая настройка позволяет автоматически устанавливать исправления безопасности WordPress, оставляя обновления плагинов под ручным контролем, чтобы избежать возможных ошибок.
Когда я попросил связать с живым оператором, меня соединили с Игнасом менее чем за 30 секунд. Я описал более сложную ситуацию: «При пиковых нагрузках на моем сайте WooCommerce появляются прерывистые ошибки 503. В чем причина?»
Игнас не дал общий ответ. Он уточнил, на каком плане я нахожусь, затем объяснил, что пределы ресурсов моего тарифного плана Premium могут достигать своего лимита во время пиковых нагрузок. Он предложил либо перейти на тариф Business (больше ресурсов), либо внедрить объектный кэш, чтобы снизить нагрузку на базу данных. Он отправил ссылки на документацию по обоим решениям и предложил просмотреть мой сайт при следующем пиковом трафике.
Единственный недостаток: Hostinger не предоставляет телефонную поддержку. Для меня чата и электронной почты оказалось достаточно, но я понимаю, что некоторые пользователи предпочитают голосовую связь для срочных вопросов.
