BigRock позиционирует свой Cloud Hosting как практичный шаг между shared hosting и dedicated server, построенный на Ceph-based storage с трехустройственной избыточностью, Varnish caching, globally distributed CDN и мгновенным масштабированием RAM и CPU без перезагрузки сервера.
Продукт находится в меню Cloud в главной навигации и предлагает три плана для серверных локаций India и USA, каждый из которых включает cPanel, а также структуру оплаты, которая сильно вознаграждает более длительные обязательства. Вот полная картина.
Cloud Hosting от BigRock создан для компаний, которые переросли shared hosting, но еще не готовы к операционной сложности самостоятельного VPS. Если это описывает вашу текущую ситуацию, cloud-инфраструктуру BigRock стоит рассмотреть на фоне конкурентов.
Чтобы оценить BigRock Cloud Hosting, я применил нашу hosting review methodology, структурированную систему, используемую последовательно во всех обзорах, чтобы оценки опирались на реальное тестирование, а не на маркетинговые заявления.
Вот как BigRock Cloud Hosting показал себя по каждому оцениваемому мной параметру:
| Parameter | Score | Why This Score |
|---|---|---|
| Prices | 9.2/10 | Конкурентоспособные стартовые цены с шестью вариантами срока и значительными скидками на длительный период. Рост цены при продлении по сравнению со стартовой — это единственный показатель, который следует внимательно изучить перед выбором более долгого срока. |
| Features | 9.1/10 | Ceph storage redundancy, Varnish caching, CDN, cPanel, anti-malware, instant scaling without reboots и free SSL на всех планах делают этот cloud hosting действительно хорошо оснащенным продуктом в этой ценовой категории. |
| Ease of Use | 9.0/10 | Модальный процесс настройки аккуратно проводит выбор плана, подключение домена и дополнительные услуги за одну сессию. Раздел Complementary Products показывает дополнительные услуги с кнопками Activate, а не с заранее отмеченными переключателями, что делает процесс прозрачным и без давления. |
| Support | 8.7/10 | Живой чат соединяет с человеком-агентом за секунды, без слоя бота. Ответ на технический вопрос по email authentication был точным и правильно определил соответствующие разделы в cPanel. Глубина рекомендаций по настройке была ограниченной, и это характерный пробел канала поддержки BigRock. |
| Overall | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting — это надежный и выгодный по цене продукт для компаний, готовых уйти дальше shared hosting. Инфраструктурные возможности, прозрачное оформление заказа и отзывчивая поддержка делают его конкурентным вариантом в этом сегменте. |
BigRock’s Cloud Hosting доступен из меню Cloud в главной навигации, которое открывает единственный пункт выпадающего меню: Cloud Hosting, описанный как “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Страница Cloud Hosting также присутствует в виде вкладки на главной странице сравнения хостинга, рядом с Linux Hosting, Windows Shared Hosting и WordPress Hosting.
Доступны три плана, каждый из которых четко позиционирован для разной стадии роста бизнеса.
| План | Диск | ЦП | ОЗУ | Трафик | ОС | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 ГБ | 2 ядра | 2 ГБ | Неограниченно | 400,57 руб. | Подробнее | |
| Advanced SSD | 50 ГБ | 4 ядра | 4 ГБ | Неограниченно | 500,93 руб. | Подробнее | |
| Business SSD | 100 ГБ | 6 ядер | 6 ГБ | Неограниченно | 701,63 руб. | Подробнее |
| План | Диск | Трафик | ОС | Панель | Количество сайтов | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | Неограниченно | Неограниченно | Plesk | Неограниченно | 6,57 руб. | Подробнее | |
| Pro (Windows) | Неограниченно | Неограниченно | Plesk | Неограниченно | 6,71 руб. | Подробнее | |
| Essential (Windows) | 20 ГБ | 2 ТБ | Plesk | 1 | 49,34 руб. | Подробнее | |
| Starter (Linux) | 20 ГБ | 2 ТБ | cPanel | 1 | 57,70 руб. | Подробнее | |
| Advanced (Linux) | Неограниченно | Неограниченно | cPanel | 1 | 132,97 руб. | Подробнее | |
| Pro (Linux) | Неограниченно | Неограниченно | cPanel | Неограниченно | 166,42 руб. | Подробнее | |
| Ultimate (Linux) | Неограниченно | Неограниченно | cPanel | Неограниченно | 208,23 руб. | Подробнее | |
| Premium (Windows) | Неограниченно | 2 ТБ | Plesk | 1 | 333,67 руб. | Подробнее |
Во все три плана входят:
Последний пункт особенно важен для компаний, которые сталкиваются с непредсказуемыми всплесками трафика из-за акций, сезонных событий или упоминаний в СМИ.
Для оплаты доступны шесть вариантов срока: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years и 3 Years. На странице цен выбранного плана отображается помесячная ставка по выбранному циклу оплаты вместе с ценой продления по стандартному тарифу, что делает сравнение стоимости прозрачным до оформления.
При выборе варианта на 3 years на момент обзора действовала скидка 75 to 76% по сравнению со стандартной месячной ставкой, что дает существенную экономию, но также означает более длительное финансовое обязательство.
30-day money-back guarantee распространяется на Cloud Hosting планы в US. Гарантия действует только для новых учетных записей, а продления не подлежат возврату.
Во время настройки доступны две дополнительные опции: CodeGuard для автоматического резервного копирования сайта и базы данных, а также SiteLock для непрерывного сканирования на вредоносные программы и устранения уязвимостей.
Обе услуги представлены на этапе настройки с кнопкой Activate, а не включены заранее, что делает процесс заказа честным и оставляет решение полностью за клиентом.
Способы оплаты на checkout включают Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets и Cheque, все обрабатывается через PayU, CC Avenue, PayDollar и Razorpay.
BigRock’s Cloud Hosting использует ту же модальную систему оформления заказа, которая применяется в линейках shared hosting и cloud, при этом процесс настройки завершается внутри overlay, а не на нескольких страницах.
Вот как выглядел опыт от главной страницы до корзины.
Начав с главной страницы BigRock, я нажал Cloud в верхней панели навигации. Выпадающее меню показало единственный вариант в разделе Cloud Solutions: Cloud Hosting, описанный как “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Один продукт, одно описание, никакой двусмысленности. Я перешел на страницу продукта.
Страница продукта корректно позиционирует cloud hosting как шаг вверх по сравнению со shared hosting, а не как его замену: бесшовное масштабирование, надежность во время всплесков трафика и в 2 раза более быстрая загрузка благодаря Varnish caching и CDN — главные заявления.
Показатель производительности 99, отображаемый на hero graphic вместе с графиком роста посещаемости сайта, подчеркивает позиционирование в области производительности еще до того, как появляются подробности о планах.
В разделе выбора плана был переключатель страны между India и USA и шесть вкладок срока вверху: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years и 3 Years.
При выбранном 3 Years рядом отображались три карточки планов с бейджами скидки, промо-ценами за месяц, ценами продления и полным списком функций для каждого плана.
То, что на карточке плана рядом с начальной ценой сразу показывается цена продления, заслуживает отдельного упоминания. Большинство хостинг-провайдеров выводят цену продления только на финальном шаге оформления или прячут ее в условиях обслуживания.
BigRock показывает это заранее на странице цен, и это именно та прозрачность, которая помогает клиентам принимать действительно осознанные решения, а не основанные на неполной информации о цене.
Я выбрал план Business SSD и нажал Select Plan, после чего открылось окно настройки.
Окно открылось с заголовком Cloud Hosting и подзаголовком, позиционирующим продукт как “a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands.”
Были видны два раздела: Choose a Plan и Connect your Domain Name.
Выбор плана уже был подтвержден вверху зеленой галочкой, где показывались Business SSD, 3 years и сниженная помесячная ставка с бейджем Save 75%. Рядом находилась кнопка Change, если бы мне понадобилось изменить выбор.
Раздел Connect your Domain Name предлагал два четко подписанных варианта: I Have a Domain Name и I Need a Domain Name.
При выборе I Have a Domain Name появлялось текстовое поле для ввода существующего веб-адреса и кнопка Continue. Я ввел существующий домен и продолжил.
После подтверждения домена окно прокрутилось до раздела Complementary Products, где рядом были представлены две дополнительные услуги: CodeGuard для автоматического резервного копирования сайта и базы данных, а также SiteLock для непрерывного сканирования на вредоносные программы и устранения уязвимостей.
На каждой карточке было краткое описание, примечание о цене и кнопка Activate.
Ни один продукт не был заранее выбран или активирован. Чтобы включить любую из услуг, нужно сделать осознанный клик. Если эти сервисы не нужны, нажатие Continue внизу окна переводит дальше без риска случайно добавить их.
Именно так и следует представлять дополнительные опции: видимо, информативно и полностью без принуждения.
Нажатие Continue в окне открывало страницу корзины с привычной четырехшаговой полосой прогресса вверху: Cart, Sign Up, Payment и Confirmation.
В корзине был один товар: Cloud Hosting Business SSD, с тарифным сроком, помесячной ставкой, общей суммой, бейджем SAVE 75% и датой продления, видимыми сразу.
Сводка заказа справа показывала subtotal, GST и final total в трех понятных строках, а ниже было поле для promo code. Все можно было просчитать, и до перехода к созданию учетной записи все было прозрачно.
На шаге Sign Up использовалась та же структура формы, что и для других продуктов BigRock: full name, email or username, mobile number с country code и password с подсказкой по требованиям к сложности рядом с полем. Существующие клиенты могли войти напрямую с этого шага.
На шаге Payment были представлены те же шесть способов оплаты, что и у других продуктов BigRock: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets и Cheque, обрабатываемые через PayU, CC Avenue, PayDollar и Razorpay.
Сводка заказа справа на странице оплаты подтверждала subtotal, GST и total, а раскрытие auto-renewal и согласие с Terms of Service были четко видны до финальной кнопки Pay With Credit Card.
Один момент, который стоит отметить на странице оплаты: GST отображался как zero, что может происходить в зависимости от данных учетной записи или условий акции.
Однако subtotal точно совпадал с итогом в корзине, подтверждая, что цена, показанная на протяжении всего оформления, совпадала с суммой, списанной на checkout.
После завершения заказа управление учетной записью происходит через ту же клиентскую панель BigRock, которая используется для всех продуктов. Левая боковая панель включает Home, Orders, Billing и My Business.
Переход в Orders и выбор заказа Cloud Hosting открывают страницу управления с вкладками Domain, My Hosting и Backup and Security.
На вкладке My Hosting кнопка Go To cPanel открывает полный интерфейс cPanel для управления сайтом, email, базами данных и доменом. Для клиентов Cloud Hosting, уже знакомых со shared hosting на cPanel, переход проходит без проблем, поскольку интерфейс полностью тот же.
Раздел Manage Web Hosting также предоставляет доступ к административным данным, dedicated IPs и настройке nameserver из того же окна.
Процесс оформления BigRock Cloud Hosting чистый, последовательный и честный на всем протяжении. Модальная настройка аккуратно проводит через те немногие решения, которые требуются — выбор плана и подключение домена — без лишних препятствий.
Раздел Complementary Products представляет CodeGuard и SiteLock как действительно дополнительные, необязательные опции, а не как заранее отмеченные услуги, которые нужно обязательно снимать. Это именно правильный подход.
Цена продления на карточках планов — реальный отличительный фактор на рынке. Отображение ее рядом с начальной ценой до оформления убирает самый распространенный источник неприятных сюрпризов после покупки в хостинг-индустрии. Клиенты, которые видят этот показатель заранее, принимают настоящее решение, а не частично информированное.
Для пользователей, переходящих со shared hosting, привычность cPanel означает, что среда управления не требует переобучения. Все работает так же, только на более надежной и масштабируемой инфраструктуре под капотом.
BigRock предоставляет поддержку через live chat, 24/7 phone support и knowledge base. Виджет live chat доступен на протяжении всего процесса заказа и управления через постоянную оранжевую иконку на сайте BigRock. Я протестировал live chat с реальным техническим вопросом, чтобы оценить как скорость ответа, так и глубину доступных рекомендаций.
Чат соединил меня с Diksha D через несколько секунд после начала разговора. Не было экрана автоматической маршрутизации, предварительного опроса перед чатом и бота, который пытался бы решить мой вопрос до подключения человека. Diksha сразу представилась и спросила, чем может помочь.
Я задал технический вопрос о том, поддерживает ли BigRock SPF, DKIM и DMARC для доменов на shared и cloud hosting, и где в панели управления можно этими записями управлять.
Diksha подтвердила в 11:49 AM, что все планы хостинга полностью поддерживают SPF, DKIM и DMARC. Она указала, что SPF и DMARC можно управлять через DNS Zone Editor в панели управления, а DKIM включается в разделе Email Authentication. Она предложила дополнительную помощь, если мне понадобится поддержка в самой настройке.
Ответ был точным и корректно называл оба места в cPanel. Недостаток был тот же, что я наблюдал и в поддержке BigRock в целом: ответ подтверждал наличие функции и указывал на нужные разделы, но не показывал пошаговую настройку, синтаксис записей или примеры конфигурации.
Для пользователей, которые уже понимают, что делают эти записи, и просто хотят уточнить, где их настроить, ответ является полным. Для тех, кто впервые настраивает email authentication, работы самостоятельно остается заметно больше.
Knowledge base BigRock частично компенсирует тот пробел, который оставляет live chat с его высокоуровневыми рекомендациями.
Help Center открывается поисковой строкой и избранными статьями, покрывающими практические задачи по начальной настройке и управлению учетной записью, сгруппированными по тематическим категориям, включая cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting и другие.
Качество документации, которую я просмотрел, было хорошим. Статьи структурированы с нумерованными шагами, актуальными скриншотами, соответствующими реальному интерфейсу, и кратким инструктивным текстом.
Для пользователей cloud hosting наиболее важным является раздел cPanel Hosting, и статьи там покрывают типичные задачи после настройки на уровне, который позволяет решать проблемы самостоятельно.
Глубокие технические темы конфигурации, такие как детальное форматирование DNS-записей и продвинутая настройка email authentication, все же могут потребовать обращения за пределы собственной документации BigRock.
Но для повседневных задач, с которыми сталкивается большинство клиентов cloud hosting, knowledge base — это функциональный и хорошо организованный ресурс.
Поддержка BigRock через live chat быстрая, живая и точная. Мгновенное соединение без слоя бота и технически корректный ответ на вопрос о cloud и email infrastructure — оба признака команды, которая хорошо понимает свой продукт.
Ключевые наблюдения:
Для вопросов о функциях плана, оплате и общей ориентации при настройке live chat работает надежно. Для детальной технической настройки лучше всего использовать knowledge base как дополнение к чату.
Да, я рекомендую BigRock Cloud Hosting для малого и среднего бизнеса, агентств и владельцев сайтов, которые переросли то, что может надежно обеспечить shared hosting, но еще не готовы взять на себя операционную ответственность за self-managed VPS.
Основы инфраструктуры сильные. Ceph-based three-device storage redundancy, Varnish caching, global CDN и мгновенное масштабирование без перезагрузки — это функции, которые напрямую решают самые распространенные проблемы на этой стадии роста бизнеса: надежность при всплесках трафика, более быстрая загрузка и безопасность данных. То, что все это доступно через cPanel, а не через командную строку, делает продукт действительно удобным для нетехнических владельцев бизнеса.
Процесс оформления заказа — один из самых прозрачных на рынке хостинга. Цены продления, показанные на карточках плана, дополнительные услуги, которые нужно активировать явным нажатием, и корзина, показывающая каждую строку, включая GST, до оплаты: все эти детали в сумме создают процесс покупки, который относится к клиентам как к взрослым.
Внимательно изучите цену продления перед выбором более долгого срока. Разница между стартовым тарифом и стандартной ценой продления существенна, и стоит потратить дополнительные пять минут, чтобы учесть полную стоимость на весь предполагаемый период подписки.
При этих условиях BigRock Cloud Hosting — это продукт, который я бы рекомендовал растущему бизнесу, нуждающемуся в cloud-инфраструктуре с простотой управления, характерной для shared hosting.
| План | Диск | ЦП | ОЗУ | Трафик | ОС | Цена | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 ГБ | 2 ядра | 2 ГБ | Неограниченно | 400,57 руб. | Подробнее | |
| Advanced SSD | 50 ГБ | 4 ядра | 4 ГБ | Неограниченно | 500,93 руб. | Подробнее | |
| Business SSD | 100 ГБ | 6 ядер | 6 ГБ | Неограниченно | 701,63 руб. | Подробнее |
Да. BigRock Cloud Hosting работает на хранилище на базе Ceph с трехустройственной избыточностью, включает кэширование Varnish и глобальную CDN на каждом тарифе, а также предоставляет cPanel для управления. Это хорошо позиционированный продукт для бизнеса, которому нужна надежность облака без сложности VPS.
Да. BigRock предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег на тарифы Cloud Hosting для серверов в США. Гарантия распространяется только на новые учетные записи. Продление не подлежит возврату.
Да. cPanel включена во все три плана Cloud Hosting. Это та же среда cPanel, что используется на shared hosting, поэтому переход будет простым для клиентов, уже знакомых с ней.
Да. BigRock Cloud Hosting поддерживает мгновенное масштабирование RAM и CPU без перезагрузки сервера, что означает, что вы можете увеличить ресурсы во время всплеска трафика или пикового периода, не выводя сайт из строя.
BigRock Cloud Hosting включает управление cPanel по умолчанию и использует общую облачную инфраструктуру с выделенными ресурсами для каждой учетной записи. VPS Hosting предоставляет полный root-доступ по SSH на виртуальной машине с изоляцией KVM и требует, чтобы клиент самостоятельно управлял серверной средой. Cloud Hosting подходит компаниям, которым нужна облачная производительность без необходимости администрирования сервера. VPS — правильный выбор для разработчиков и технических пользователей, которые хотят полного контроля над конфигурацией своего сервера.
Ответьте на несколько простых вопросов и найдите идеальное решение для вас!
Начать поиск хостинга
HostAdvice.com предлагает профессиональные и независимые отзывы о веб-хостингах. Наши отзывы являются честными, беспристрастными и равными для всех участников.
Мы получаем денежное вознаграждение от компаний, о которых пишем. Вознаграждение не влияет на характер и лояльность наших отзывов. Точно так же, это никоим образом не влияет на позиции определенных компаний в рейтингах. Вознаграждение лишь покрывает расходы на плату рецензентам, покупку аккаунтов и стоимость тестов.
