Пользовался сервером 1,5 года, вопросы если возникали, всегда решались нормально.
Сегодня лишился безвозвратно всех своих данных.
Письма с счетами часто блокировались почтой, один раз забыл оплатить, доступ к серваку закрыли на следующий день, я вспомнил и сразу все оплатил.
Срок оплаты был 04 января, последнее письмо напоминание об оплате отправили 6 января (его я тоже не получил).
Зашел на сервер после праздников 9 января и до сегодня он был доступен, никаких предупреждений, ограничений доступа не было!!! Соответственно об просроченной оплате ничего мне не напоминало.
Сегодня в 13:00 сервер пропал, я сразу зашел в ЛК, закинул тикет и оплатил.
в 14:10 мне написали: из за несвоевременной оплаты действие данной услуги было приостановлено. Сервер более недоступен.
На все мои вопросы тишина ... и в 17:30 и "На данный момент сервер уже был переустановлен, т.е., к сожалению, нет никакой возможности восстановить данные с него."
Оплату за январь естественно взяли.
Так что вы как хотите, чаще делайте резервные копии, заранее оплачивайте, но я не готов работать с Unihost и терять ВСЕ из за не полученного счета.