При обращении в службу поддержки клиентов столкнулся с хамским поведением. На простой вопрос "Будет ли скидка на второй месяц оплаты?" получал ответ вроде "Там всё указано на странице со скидками". Прямо на мой вопрос отвечать не хотели. В процессе общения мне сообщили: "Нам такой клиент не нужен, вынуждены отказать вам в предоставлении услуг". Позже в ходе диалога подключился ещё один специалист и сообщил о том, что скидка всё же будет, и показал мне (можно сказать, ткнул пальцем), где это написано. Но далее я обнаружил, что мой аккаунт заблокирован. На вопрос, почему мне заблокировали возможность пользоваться услугами, я получал ответ: "Мы вам уже всё ранее объяснили". В конце мне поведали горькую правду, что мир изменился, и, цитирую: "Вы не прошли "фейсконтроль", сожалею, но времена, когда "клиент всегда прав" - прошли, привыкните к этому".

Я бы задумался об использовании услуг данного хостинг-провайдера. Возможно, они предоставляют хорошее оборудование и услуги, но, к сожалению, есть шанс, что, задав простой вопрос в службу поддержки, вы можете не пройти "фейсконтроль" и вам попросту заблокируют счёт.