Loopia даёт вам удобный для начинающих способ управления веб-хостингом и регистрацией доменов, что полезно при создании вашего первого сайта или развитии небольшого бренда.
Тем не менее настоящий тест — насколько быстро вы сможете получить помощь, когда что-то перестаёт работать.
Это руководство проведёт вас через все варианты поддержки Loopia, включая живой чат, электронную почту, телефон и ресурсы самообслуживания, чтобы вы могли выбрать самый быстрый путь в зависимости от вашей проблемы.
Контакты службы поддержки Loopia
Ниже приведён полный список каналов поддержки Loopia, включая правильные адреса электронной почты в зависимости от того, что вам нужно.
 | Поддержка по электронной почте |
|
 | Поддержка через живой чат | Кнопка живого чата на сайте |
 | Поддержка по телефону | +46 (0)21-12 82 22 |
 | Веб-формы | Быстрый контакт: https://www.loopia.com/support/ |
 | База знаний | https://www.loopia.com/support/ |
Контакты Loopia в социальных сетях
Если вы хотите получать обновления продуктов или следить за компанией другим способом, это официальные социальные каналы Loopia.
 | Loopia в Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia в Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia на YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
Юридические контакты Loopia
Если вам нужна официальная информация о политиках, эти ссылки охватывают основные юридические страницы Loopia.
 | Условия и положения | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | Политика конфиденциальности | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | Политика безопасности | N/A |
 | GDPR | N/A |
Прочие ссылки
Если вы хотите получить справочную информацию или информацию о партнёрах, вы найдёте их здесь.
 | Страница Википедии | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | Партнёрская программа | https://www.loopia.com/reseller/ |
Альтернативы Loopia
HostAdvice использует реальные отзывы пользователей, чтобы выделить альтернативы Loopia с приоритетом на поддержку.
Таблица ниже сосредоточена на провайдерах, которые пользователи оценивают высоко за оперативность и качество помощи.
 |  |  |
| Оценка поддержки на основе отзывов пользователей HostAdvice: | Оценка поддержки на основе отзывов пользователей HostAdvice: | Оценка поддержки на основе отзывов пользователей HostAdvice: |
Отзывы пользователей о поддержке Loopia на HostAdvice
Отзывы пользователей полезны, когда вы хотите понять, как поддержка работает в реальных ситуациях, а не только то, что указано на странице контактов.
Вот несколько отзывов пользователей Loopia от читателей HostAdvice
Как связаться с Loopia
К поддержке Loopia легко обратиться — есть живой чат в установленные часы и круглосуточная поддержка по электронной почте.
Loopia предоставляет простой доступ к своим каналам поддержки.
Некоторые каналы доступны в определённое время, а электронная почта работает круглосуточно. Вот как получить к ним доступ.
Живой чат Loopia
Если вам нужна быстрая двусторонняя помощь, живой чат Loopia — отличный отправной пункт, особенно для простых вопросов и проблем с учётной записью.
Живой чат Loopia доступен по будням: 8:00–19:00 и по выходным: 11:00–15:00. Чтобы получить к нему доступ:
- Перейдите на сайт Loopia.
- Нажмите на кнопку SUPPORT (чёрный квадратик с вопросительным знаком) в правом верхнем углу страницы.
- Прокрутите вниз до кнопки CHAT WITH US или нажмите на SUPPORT SLIDER (плавающий значок с вопросительным знаком).
- В окне чата введите вашу проблему или вопрос.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь вне часов работы чата, поддержка по электронной почте Loopia — надёжный вариант, при условии что вы отправите запрос на правильный адрес.
Loopia предлагает разные каналы электронной почты для различных целей.
Поддержка по электронной почте работает круглосуточно. Вот её адреса:
- Общая информация: info@loopia.com
- Техническая поддержка: support@loopia.com
- Отдел регистрации: registry@loopia.com
- Биллинг: economy@loopia.com
- Задачи реселлеров: reseller@loopia.com
- Жалобы об абузе: abuse@loopia.se
Учебные материалы и база знаний
Если вы предпочитаете решать вопросы самостоятельно, веб-ресурсы Loopia включают FAQ, руководства и советы по распространённым задачам.
Вот пошаговое руководство по доступу к базе знаний:
- Перейдите на сайт Loopia.
- Нажмите на кнопку SUPPORT (чёрный квадратик с вопросительным знаком) в правом верхнем углу страницы.
- Просмотрите темы или воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти ресурс с информацией по вашей проблеме или запросу.
Удалённая поддержка
Если вам нужна практическая помощь, удалённая поддержка может быть полезна, когда вы застряли и вам нужен пошаговый гид.
Loopia предлагает удалённую поддержку через TeamViewer.
Этот вариант удобен для тех, кто хочет персонализированную поддержку. Чтобы воспользоваться им:
- Перейдите на сайт Loopia.
- Нажмите на кнопку SUPPORT (чёрный квадратик с вопросительным знаком) в правом верхнем углу страницы.
- Прокрутите вниз до раздела TEAMVIEWER SUPPORT. Нажмите GET TEAMVIEWER, чтобы перейти на сайт TeamViewer и установить приложение.
- Запросите поддержку у Loopia.
Клиентская поддержка Loopia через живой чат
В этом разделе описано, чего можно ожидать от чата, кто может им пользоваться и когда он доступен.
Поддержка через живой чат Loopia обеспечивает полноценный опыт.
Она доступна как существующим, так и потенциальным клиентам, но не работает круглосуточно.
Клиентская поддержка Loopia по электронной почте
Поддержка по электронной почте — практичный вариант, когда нужна помощь вне рабочего времени или вы предпочитаете письменную переписку для дальнейших обращений.
Поддержка по электронной почте Loopia доступна круглосуточно.
Это лучший вариант для тех, кому нужна поддержка вне рабочего времени с быстрыми ответами. Просто убедитесь, что используете правильный адрес электронной почты.
Клиентская поддержка Loopia через учебные материалы и базу знаний
Если вам нужны быстрые ответы без обращения в поддержку, интерфейс базы знаний упрощает быстрый поиск нужной статьи.
Учебные материалы Loopia разбиты на категории, чтобы вы могли быстро найти релевантную информацию.
Вы можете легко найти конкретные ресурсы с помощью строки поиска.
Также есть раздел FAQ, который пригодится при общих вопросах.
Подробнее о Loopia
Если вы сравниваете провайдеров, полезно знать, что предлагает Loopia помимо базовой поддержки и контактных опций.
Loopia — шведская компания по веб-хостингу и регистрации доменов.
Она предлагает ряд услуг, включая регистрацию доменов, веб-хостинг и хостинг электронной почты. Компания популярна благодаря простым в использовании инструментам, удобным интерфейсам и надёжным услугам.
Loopia предлагает собственный конструктор сайтов «Loopia Sitebuilder» и поддерживает другие конструкторы, такие как WordPress и Joomla.
Узнайте больше о Loopia в нашем подробном обзоре бренда.
Альтернативы Loopia
Если поддержка Loopia вам не подходит, у вас всё равно есть хорошие варианты.
Эта таблица альтернатив основана на отзывах пользователей HostAdvice, где основным фактором является качество поддержки клиентов.
| | |
| Оценка поддержки на основе отзывов пользователей HostAdvice: | Оценка поддержки на основе отзывов пользователей HostAdvice: | Оценка поддержки на основе отзывов пользователей HostAdvice: |
