Отзыв об ideahost.su ideahost.by и их качестве услуг и отношению к клиентам Ну хостинг хостингу рознь.
Довелось работать с ideahost.
Там даже договор далеко не для пользователя.
Таких подстав еще не встречал))
По деньгам,конечно,копьё, но как оказалось - скупой платит дважды))
В принципе,там висели не особо важные сайты, но дело принципа с таким отношением к клиенту.
Подробнее в видео. Добавил, также, пояснение к видео))
Так как хостер,напрямую,врал о том,что у меня отключены уведомления. Как оказалось, они просто попадали в спам. При этом письма о том, что счёт пополнен,в спам не попадали. Только с уведомлениями о чатах и счетах))
Подробнее в видео на ютубе Отзыв об ideahost.su ideahost.by и их качестве услуг и отношению к клиентам
https://www.youtube.com/watch?v=rRh8fjWAzRc
Перебрался на хостер.бай и не жалею.
Самое смешное,что приходилось не самому узнавать,а от людей, что сайты то,оказываются,не работают.
Первый раз ладно.Уведомления были отключены, но вот второй раз(я же их включил специально, после первого раза,чтобы такого каверза не возникло вновь), но мне тут нагло соврали,что они были выключены.
Интересно,как тогда уведомления приходили(пусть и в спам,что обнаружил позже), если были выключены ?
Я еще не встречал таких хостеров, которые отключат услугу в тот же день, в рандомное время(негде его посмотреть), а не на следующий день в 00:00, при этом пропадает доступ и в панель,а не только к сайтам, и потом ещё просит денег для того,чтобы отдать копию банального html-сайта, на что сотрудник(скорее всего та же особа,что отвечала в чате), потратит 2 минуты. То есть, такой, мини-рэкет по выбиванию денег, так как возврат вы всё равно оформить не сможете, как и сменить тариф самостоятельно, чтобы пополнить на меньшую сумму, ну и, соответственно, сменить тариф через службу поддержки также не выйдет,если услуга уже не активна, пусть и в течение нескольких часов.
То есть ладно у меня сумма в 12 у.е., а там же есть такие варианты,что можно оплачивать на несколько лет сразу. И,по сути, если попадёте в такую ситуацию по вине хостера,всё что вам скажут, что не виноваты. И либо платите за то,чтобы специалист делал вам бекапы, либо пополняйте аккаунт на требуемую для продления сумму. И с учётом их договора, пункты 8.3 и 8.4 вроде как - если деньги попали к ним на аккаунт,то вы их уже не вернёте))
Выключить автопродление,чтобы деньги сразу не списали,вы также не сможете
Так что советую 10 раз подумать, чем использовать данный хостинг
P.S. Новые данные.
Оказалось, что письма от хостера приходили, но попадали в спам. Причем е-мейлы отличались, то есть проблема не в моем почтовом сервисе или фильтрах(которые, кстати, сама гуманность). Хостер говорит, что это не его проблемы))) Оператор службы поддержки даже говорила, что у меня уведомления были отключены. Интересно, если отключены, то как сообщения то доходили, пусть и в спам? Обманывают? Некомпетентные специалисты? Вопрос))
Так что если не хотите попасть впросак - не советую пользоваться услугами данной хостинг-компании
