Что привлекло мое внимание в ChemiCloud Email Hosting, так это то, что они включают на базовом плане. Неограниченное количество почтовых аккаунтов, бесплатная миграция почты, антиспам-фильтрация, антивирусное сканирование, поддержка IMAP и POP3, а также современный интерфейс вебмейла доступны уже на самом дешевом тарифе. Большинство провайдеров email-хостинга как минимум две из этих возможностей прячут за более дорогими планами.
Читайте дальше мой полный вердикт.
Чтобы объективно и последовательно оценить ChemiCloud, я применил нашу структурированную методологию обзора хостинга, которая помогает нам оценивать каждого провайдера, которого мы тестируем. С полной версией методики можно ознакомиться на странице нашей методологии оценки.
Вот как ChemiCloud Email Hosting показал себя по каждой категории:
| Категория | Оценка | Почему такая оценка |
|---|---|---|
| Цены | 9.3/10 | Стартовые цены конкурентоспособны с учетом набора функций. 45-дневная гарантия возврата денег добавляет уверенности. Тарифы на продление заметно растут. |
| Функции | 9.0/10 | Неограниченное количество почтовых аккаунтов, бесплатная миграция, IMAP и POP3, антиспам, антивирус и вебмейл на всех планах — это сильная базовая комплектация. Ежедневные резервные копии доступны только на двух старших тарифах. |
| Производительность | 8.8/10 | Партнерство с MailChannels улучшает доставляемость во входящие, антиспам и антивирус работают на каждом плане, а облачная инфраструктура снижает риск простоя из-за сбоя одного сервера. |
| Простота использования | 9.1/10 | Процесс регистрации простой и линейный. На странице конфигурации прозрачно показаны платежные циклы и тарифы на продление. Процесс оформления заказа — один из самых безболезненных, с которыми я сталкивался в этой ценовой категории. |
| Поддержка | 9.2/10 | Служба live chat ответила менее чем за 3 минуты, дав технически точные ответы. Поддержка по тикету ответила за 7 минут. Оба взаимодействия были полезными и честными, без ощущения шаблонности. |
| Итого | 9.1/10 | Сбалансированный продукт email-хостинга, который превосходит ожидания по функциям в этой ценовой категории. Бесплатная миграция, доставляемость на базе MailChannels, мощный антиспам-стек и отзывчивая поддержка делают его достойным выбором для бизнеса любого размера. |
ChemiCloud — не провайдер одного продукта. В рамках полного каталога они предлагают:
Линейка Email Hosting находится в меню Hosting на их сайте и доступна по трем планам: Business 5, Business 10 и Business 30.
Все три плана включают неограниченное количество почтовых аккаунтов, бесплатную миграцию почты, поддержку IMAP и POP3, современный вебмейл, антиспам-фильтрацию, антивирусное сканирование, пересылку почты, алиасы и автоответчики.
ChemiCloud предоставляет на каждый план 45-дневную гарантию возврата денег, что щедрее, чем 30-дневный период, который предлагают большинство провайдеров. Доступные способы оплаты включают Visa, Mastercard, American Express, Discover и PayPal.
Хочу отдельно отметить: стартовая цена значительно ниже, чем цена продления. Разница заметная. Если вы планируете пользоваться сервисом долго, оформление сразу на трехлетний срок дает лучшую цену и делает общую стоимость очень выгодной с учетом того, что включено.
Совет: Если вам нужна почта на нескольких доменах, пропустите Business 5. Переход на Business 10 открывает неограниченное количество доменов и ежедневные резервные копии, что для большинства компаний делает его правильной отправной точкой независимо от текущего объема почты.
Посмотрите виджет с ценами ниже, чтобы узнать актуальные тарифы по всем трем планам:
Производительность email-хостинга измеряется не так, как производительность веб-хостинга.
Оценки GTmetrix и серверные бенчмарки здесь не имеют значения. На самом деле то, что определяет, хорошо ли работает ваш email-хостинг, сводится к трем вещам:
Я оценил email-производительность ChemiCloud по этим трем направлениям.
Самое важное, что я обнаружил при изучении того, как ChemiCloud организует доставку почты, — это их партнерство с MailChannels.
MailChannels — это специализированный сервис доставки электронной почты, который используется, чтобы улучшать попадание писем во входящие и снижать риск того, что исходящие письма будут помечены как спам крупными провайдерами вроде Gmail, Outlook и Yahoo.
Большинство бюджетных email-хостов отправляют почту напрямую со своих серверов. Проблема такого подхода в том, что общие IP-адреса со временем накапливают репутацию на основе поведения каждого аккаунта, использующего их. Один злоумышленник в той же IP-пуле может испортить доставляемость для всех остальных.
MailChannels находится между вашим почтовым аккаунтом и сервером получателя, фильтруя исходящий трафик и направляя его через инфраструктуру с уже сформированной, чистой репутацией отправки.
Для бизнеса, использующего email-хостинг, это различие важнее, чем многие думают. Письмо, попавшее в папку спам, по сути равноценно письму, которое вообще не было отправлено.
ChemiCloud включает антиспам-фильтрацию и антивирусное сканирование на каждом плане, включая начальный Business 5.
Эти два уровня защищают как входящую, так и исходящую почту:
Для компаний, которым нужна дополнительная защита, ChemiCloud предлагает SpamExperts в качестве платного дополнения.
SpamExperts добавляет входящее сканирование почты с возможностью архивации, что особенно полезно для сред с повышенными требованиями к соблюдению нормативов или для компаний с большим объемом входящей почты.
ChemiCloud разрешает отправлять до 300 писем в час на всех планах. Для большинства сценариев деловой переписки этого более чем достаточно.
Ограничением это становится при массовом маркетинге или отправке транзакционной почты в больших объемах, что лучше делать с помощью специального сервиса для рассылок, а не через почтовый аккаунт на хостинге.
Еще несколько технических ограничений, о которых стоит знать заранее:
Email-хостинг ChemiCloud работает с вашим существующим доменом через указание MX-записей на их серверы. Корректная настройка с самого начала важна, потому что неправильно настроенные DNS-записи — самая частая причина проблем с доставляемостью почты.
Служба поддержки ChemiCloud помогает с этим при настройке, а их база знаний подробно описывает шаги конфигурации.
Правильно настроенные записи SPF, DKIM и DMARC работают вместе с инфраструктурой MailChannels, чтобы у ваших исходящих писем было больше шансов попасть во входящие, а не в спам. ChemiCloud настраивает это в процессе онбординга.
Могу сказать, что сочетание MailChannels для исходящей доставки, антиспам- и антивирусной фильтрации на каждом плане и облачной инфраструктуры устраняет три самых распространенных проблемы email-хостинга: плохую репутацию отправителя, слабую защиту от спама и простой из-за отказа одного сервера.
ChemiCloud делает ставку на качество поддержки, заметно выделяя 24/7 live chat и заявленное на сайте время ответа в 10 секунд. Я протестировал и live chat, и поддержку через тикеты, чтобы проверить, соответствует ли это обещание реальному техническому вопросу.
ChemiCloud предлагает пять каналов поддержки:
Я нажал кнопку live chat на главной странице ChemiCloud и заполнил предварительную форму с именем, email и вопросом. В течение минуты присоединился Happiness Engineer Peter L.
Я спросил про Redis object caching и нужно ли настраивать его вручную или он включен по умолчанию. Peter ответил через 3 минуты технически точным ответом: Redis установлен на их серверах по умолчанию, но его нужно активировать вручную через cPanel. Он дал ссылку на статью поддержки и предложил установить его напрямую.
Особенно выделялся его совет по выбору тарифа. Вместо того чтобы продвигать самый дорогой вариант, он объяснил, почему для WooCommerce имеет смысл Turbo из-за требований к ресурсам.
Такая честная, приземленная рекомендация — это не то, что вы получаете в службе поддержки каждого shared hosting.
Моя оценка:
Я отправил тикет через раздел Support в клиентской зоне. ChemiCloud организует тикеты по отделам: Support, Migrations, Billing и Sales, а также Optimization.
Я выбрал Support и установил приоритет High.
Мой вопрос, отправленный в 5:38, касался миграции сайта WordPress с нестандартным префиксом базы данных, нестандартными правами на файлы и плагинами, зависящими от symlink. Jerusalem T. из команды Happiness Engineer ответил через 7 минут.
В ответе подтвердили, что команда миграции может выполнить такую настройку, и посоветовали отдельно указать эти сложности в заявке на миграцию. Пояснение по учетным данным, различающее cPanel и не-cPanel конфигурации, оказалось полезной деталью, сэкономившей дополнительный вопрос.
Один честный нюанс: ответ подтвердил, что миграция возможна, но не разобрал по отдельности все три технических момента. Более подробный ответ должен был бы отдельно затронуть каждый из них.
Для простой миграции почты такой уровень поддержки более чем достаточен. Для сложного нестандартного случая может потребоваться дополнительный обмен сообщениями.
Моя оценка:
Оба канала дали быстрые, полезные ответы от сотрудников, которые хорошо знали продукт. 3 минуты в live chat и 7 минут на тикет — отличные результаты для этой ценовой категории.
Больше всего меня впечатлила единообразность тона в обоих взаимодействиях: действительно полезно, без шаблонности, и ни разу не пытались навязать допродажу.
Я оценивал email-хостинг ChemiCloud по двум точкам контакта: процессу регистрации и клиентской зоне.
Именно эти моменты показывают, создан ли хост для своих реальных пользователей или он только хорошо выглядит на странице с функциями.
Я перешел на главную страницу ChemiCloud и навел курсор на меню Hosting в верхней навигации.
В выпадающем списке четко отображались четыре варианта: Shared Hosting, Reseller Hosting, Cloud VPS Hosting и Email Hosting. Я нажал Email Hosting.
На странице планов все три тарифа были показаны рядом: хранилище, лимиты по доменам, частота резервного копирования и включенные функции — все видно без необходимости что-либо раскрывать.
Я выбрал Business 10 и нажал Order Now.
Следующий шаг предложил выбрать домен для хостинг-аккаунта. Было две вкладки: Register a new domain и I already have a domain.
Я выбрал второй вариант и ввел hostadvice.com. Домен был принят, и я перешел на страницу конфигурации.
Я заметил, что ChemiCloud на этом этапе четко показывает сигналы доверия: 45-дневная гарантия возврата денег, поддержка 24/7 live chat и тикетов, 256-битное шифрование и happiness guarantee — все это видно под полем домена.
Такая прозрачность на этапе до оплаты особенно ценна, особенно для покупателя, который делает первый заказ.
На странице конфигурации были четко показаны три варианта платежного цикла:
Что здесь хорошо сделано: ChemiCloud показывает и месячную ставку, и общую сумму к оплате по каждому платежному циклу в одной строке. Вы всегда точно знаете, сколько платите сейчас и какая будет цена при продлении, прежде чем подтверждать заказ.
На этом этапе доступно одно дополнение: SpamExperts Email Security для входящего сканирования за $104.85 на три года. Для базового теста я его пропустил.
Сводка заказа справа обновлялась в реальном времени по мере того, как я менял параметры. Никаких неожиданных сумм на этапе оплаты не появлялось.
Страница Review and Checkout была организована в три понятных раздела:
Форма оформления заказа поддерживает Autofill, что ускорило ввод личных данных. Поле промокода находится ниже позиций заказа и хорошо заметно. ChemiCloud принимает Visa, Mastercard и American Express по кредитной карте, а также PayPal.
После завершения оплаты я сразу получил экран подтверждения, а затем подтверждающее письмо.
Процесс регистрации аккуратный от начала до конца. Вся информация о цене видна до ввода платежных данных, а страница конфигурации позволяет легко сравнивать платежные циклы без каких-либо подсчетов в уме.
От перехода на страницу тарифов до завершения оплаты прошло менее пяти минут.
По сравнению с другими провайдерами email-хостинга, у которых я оформлял подписку в этой ценовой категории, поток оформления у ChemiCloud заметно менее трениящийся. Никаких навязанных допродаж, никаких скрытых платежей, всплывающих в последний момент, и четкая разбивка того, что вы платите сегодня и при продлении.
После входа в клиентскую зону ChemiCloud первым делом я заметил, насколько она незагромождена.
Панель управления сразу дает обзор аккаунта: открытые тикеты поддержки, неоплаченные счета, зарегистрированные домены и доступные кредиты — все видно без необходимости копаться в меню.
Навигация находится в левом сайдбаре и логично организована: Dashboard, Services, Domains, Billing, Support, Add-ons и Affiliates. Раздел Support показывает все ваши тикеты сразу.
Новичок будет чувствовать себя здесь комфортно. На главном экране нет технического жаргона и нет подавляющего количества опций.
Для email-хостинга все, что нужно для управления почтовыми аккаунтами, настройки пересылок и алиасов, а также доступа к вебмейлу, находится в одном клике из раздела Services.
Да. После полного прохождения процесса регистрации и тестирования поддержки по двум каналам я рекомендую ChemiCloud Email Hosting для компаний и частных пользователей, которым нужен надежный, хорошо оснащенный продукт email-хостинга без переплаты.
Больше всего выделяется ценность плана Business 10. Неограниченное количество доменов, ежедневные резервные копии, бесплатная миграция и полный набор email-функций по действительно конкурентоспособной цене — это сложно превзойти на этом уровне. Скорость ответа и знание продукта у службы поддержки добавляют уверенности.
Единственное, что стоит учитывать перед покупкой, — это повышение цены на продление. Стартовая цена сильная, но оформление сразу на трехлетний срок — лучший способ сохранить предсказуемую стоимость в долгосрочной перспективе.
Начать работу с ChemiCloud Email Hosting| План | Гарантия | Цена | |
|---|---|---|---|
| Free Trial | 0 руб. | 0 руб. | Подробнее |
| Business 5 | 0 руб. | 240 руб. | Подробнее |
| Business 10 | 0 руб. | 280 руб. | Подробнее |
| Business 30 | 0 руб. | 470 руб. | Подробнее |
| Description | Expert Review |
|---|---|
| Read India Hosting Review | |
| Read Reseller Review | |
| Read VPS Review | |
| Read Wordpress Review |
Business 5 поддерживает один домен с 5 ГБ хранилища и еженедельными резервными копиями. Business 10 поддерживает неограниченное количество доменов с 10 ГБ хранилища и ежедневными резервными копиями. Business 30 предлагает неограниченное количество доменов с 30 ГБ хранилища и ежедневными резервными копиями. Все три плана включают неограниченное количество учетных записей электронной почты, бесплатную миграцию, IMAP и POP3, антиспам и защиту от вирусов.
Да. Вы можете использовать свой существующий домен, указав MX-записи вашего домена на серверы ChemiCloud. Во время регистрации выберите «У меня уже есть домен» и введите имя своего домена. Служба поддержки ChemiCloud также может помочь с настройкой DNS, если это потребуется.
Все тарифы хостинга электронной почты ChemiCloud позволяют отправлять до 300 писем в час. Этого достаточно для большинства потребностей деловой переписки. Если вам нужны более высокие объемы отправки для маркетинговых кампаний, более подходящим вариантом будет специализированный сервис для отправки электронной почты.
Да. Бесплатная миграция электронной почты включена во все три тарифных плана. Команда ChemiCloud выполнит перенос от вашего текущего почтового провайдера. При отправке запроса на миграцию указание любых нестандартных конфигураций поможет команде подготовиться соответствующим образом.
Да. Все тарифы включают антиспам-фильтрацию и антивирусное сканирование. Доступно дополнительное расширение SpamExperts для входящего сканирования почты с расширенным архивированием. ChemiCloud также использует MailChannels для доставки, что улучшает попадание писем во входящие и снижает риск того, что исходящие письма будут помечены как спам.
Ответьте на несколько простых вопросов и найдите идеальное решение для вас!
Начать поиск хостинга
HostAdvice.com предлагает профессиональные и независимые отзывы о веб-хостингах. Наши отзывы являются честными, беспристрастными и равными для всех участников.
Мы получаем денежное вознаграждение от компаний, о которых пишем. Вознаграждение не влияет на характер и лояльность наших отзывов. Точно так же, это никоим образом не влияет на позиции определенных компаний в рейтингах. Вознаграждение лишь покрывает расходы на плату рецензентам, покупку аккаунтов и стоимость тестов.
