McAfee’s независимые данные лаборатории помещают его на вершину таблицы производительности с самым низким влиянием на систему среди всех продуктов, протестированных в AV-Comparatives April 2026 Performance Test, а набор функций выходит далеко за рамки базового антивируса и включает защиту личности, обнаружение мошенничества и финансовый мониторинг.
Взамен он уступает в некоторой гибкости настройки функций, а меню настроек требует больше кликов, чем следовало бы. Читайте дальше, чтобы узнать все подробности о том, что я обнаружил.
Плюсы и минусы
- Занял 1-е место по наименьшему влиянию на систему в AV-Comparatives April 2026
- Безлимитное количество устройств на тарифах Advanced
- Страховое покрытие кражи личности до $1 million включено
- Обнаружение мошенничества и дипфейков на базе ИИ
- Включает брандмауэр с возможностями настройки
- 30-дневная гарантия возврата денег
- Структура меню настроек требует больше кликов, чем необходимо
- Нет отдельной защиты веб-камеры
- Стоимость продления значительно выше, чем цена за первый год
- Планирование сканирования менее гибкое, чем у конкурентов
- 30-дневная MBG не распространяется на пользователей месячной подписки
Оценка по разделам
Чтобы оценить McAfee, я применил ту же последовательную методологию, которая используется во всех обзорах антивирусов на этом сайте. Нижеуказанные оценки объединяют самые свежие независимые лабораторные данные AV-Comparatives с моим практическим опытом использования продукта от покупки до повседневной работы.
Каждый параметр оценивается по 10-балльной шкале.
| Параметр | Оценка | Почему такая оценка |
| Цены | 9.0/10 | Тариф Essential доступен по цене первого года, а безлимитное количество устройств в плане Advanced Individual дает реальную ценность для домохозяйств с несколькими устройствами. Цены на продление значительно выше и требуют активного контроля до даты списания. |
| Функции безопасности | 9.0/10 | Комплексный пакет, включающий антивирус, брандмауэр, VPN, защиту веб-сайтов, мониторинг личности, финансовый мониторинг, обнаружение мошенничества и родительский контроль. Основной недостаток — отсутствие отдельной защиты веб-камеры и ограниченная гибкость планирования сканирования. |
| Защита | 9.0/10 | Сильные независимые результаты лаборатории AV-Comparatives в Malware Protection Test и Real-World Protection Test. Постоянно показывает результаты на высшем уровне в нескольких сериях тестов. |
| Производительность | 9.5/10 | Занял 1-е место среди 20 продуктов в AV-Comparatives April 2026 Performance Test с наименьшим баллом влияния 3.3, получив Advanced Plus. Самый легкий по нагрузке продукт во всей этой серии обзоров. |
| Удобство использования | 8.5/10 | Главная панель чистая и понятная. Раздел настроек продуман хуже: в нем используются разворачивающиеся блоки, которые закрываются при открытии других, а кнопка назад возвращает на Home, а не на предыдущую страницу настроек. |
| Поддержка | 8.0/10 | Быстрое соединение и легко находимая страница поддержки — реальные плюсы. Неполные ответы как от ИИ, так и от живого агента, а также трение при проверке аккаунта для человека без подписки снижают оценку. Доступность 24/7 есть, но качество ответов не всегда соответствует доступности каналов. |
| Итого | 8.8/10 | McAfee — это способный, богатый функциями антивирус с наименьшим влиянием на систему в текущей серии тестов AV-Comparatives. Функции защиты личности и финансового мониторинга особенно хорошо подходят пользователям, которым нужна комплексная защита помимо стандартного антивируса. Раздел настроек нуждается в доработке, а о цене продления нужно помнить заранее. |
1. Тарифы и цены
McAfee предлагает три тарифа, ориентированные на индивидуальных пользователей, продвинутых пользователей и семьи. Виджет с ценами ниже показывает текущие тарифы.
Индивидуальные тарифы McAfee+
| Тариф | Цена за 1-й год | Цена продления | Ключевые функции |
| Basic | $29.99 | $84.99 | 1 Device, Antivirus, VPN, Password Manager |
| Essential | $39.99 | $119.99 | 5 Devices, Identity Monitoring & Alerts |
| Premium | $49.99 | $149.99 | Unlimited Devices, Personal Data Cleanup (Scans) |
| Advanced | $89.99 | $199.99 | Unlimited Devices, $1M Insurance, Full Data Removal |
| Ultimate | $149.99 | $279.99 | Unlimited Devices, $2M Insurance, 3-Bureau Credit Monitoring |
Семейные тарифы McAfee+
| Уровень | Цена за 1-й год | Цена продления | Семейные эксклюзивы |
| Premium Family | $69.99 | $159.99 | Parental Controls, Unlimited Devices |
| Advanced Family | $119.99 | $249.99 | $1M Insurance per Adult, Child ID Monitoring |
| Ultimate Family | $199.99 | $424.99 | $2M Insurance per Adult, 3-Bureau Credit (Adults) |
McAfee Small Business Security
| Тариф | Цена за 1-й год | Устройства под защитой | Управление |
| Standard Business | $94.99 | 5 Devices | Individual device management |
| Business Plus | $124.99 | 10 Devices | Centralized Cloud Console for owner |
Самая примечательная особенность ценообразования по сравнению с другими продуктами в этой серии — безлимитное количество устройств на тарифах Advanced.
Для домохозяйств с несколькими ноутбуками, телефонами и планшетами единая подписка, покрывающая все устройства, а не ограничивающая их количеством, дает ощутимое практическое преимущество.
30-дневная гарантия возврата денег распространяется на годовых подписчиков, если запрос сделан в течение 30 дней с момента покупки. Если ваша подписка автоматически продлевается, у вас есть 60 дней с момента списания за продление, чтобы запросить возврат средств за это продление. Пользователи месячной подписки не имеют права на гарантию возврата денег вообще.
McAfee принимает следующие способы оплаты:
- Кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express и Discover
- PayPal
- Klarna для оплаты в рассрочку buy now pay later
Есть ли бесплатная версия?
McAfee не предлагает постоянный бесплатный тариф. На главной странице доступна бесплатная проверка электронной почты, которая проверяет, появлялся ли ваш адрес электронной почты в известной утечке данных, но это не полноценный антивирусный продукт. Чтобы получить доступ к программному обеспечению, нужна платная подписка.
2. Функции безопасности
| Задача | Оценка McAfee | Что это значит |
| Копирование файлов | Очень быстро | Без заметного влияния |
| Архивирование и разархивирование | Очень быстро | Без заметного влияния |
| Установка приложений | Очень быстро | Не замедляет установку программ |
| Запуск приложений (первый запуск) | Очень быстро | Нет влияния даже при первом открытии |
| Запуск приложений (последующие запуски) | Очень быстро | Без влияния |
| Загрузка файлов | Очень быстро | Без заметного влияния |
| Просмотр сайтов | Очень быстро | Без заметного влияния |
3. Результаты внутренних тестов
Чтобы оценить защиту McAfee, я изучил самые свежие результаты, опубликованные AV-Comparatives, независимой тестовой организацией, которая оценивает антивирусные продукты в контролируемых условиях реального мира.
Взятые мной результаты охватывают три отдельные серии тестов: Real-World Protection Test за февраль-март 2026 года, Malware Protection Test за март 2026 года и Performance Test за апрель 2026 года.
Все тесты проводились на Windows 11 с актуальным сторонним программным обеспечением.
Real-World Protection Test: февраль-март 2026
Real-World Protection Test — один из самых требовательных тестов AV-Comparatives. В нем используются живые тестовые случаи, то есть вредоносные URL, найденные в активном использовании, включая рабочие эксплойты и drive-by downloads.
Это не статический набор образцов: тест использует те же векторы заражения, с которыми реальный пользователь столкнулся бы при просмотре веб-страниц со всеми включенными средствами защиты.
Источник: таблица фактов AV-Comparatives Real-World Protection Test Feb-Mar 2026
Тест охватывал 200 живых тестовых случаев в феврале и марте 2026 года, проводился на актуальной системе Windows 11 Pro 64-bit. Были протестированы версии McAfee Total Protection 1.35 и 1.36. Результаты поместили McAfee в число лучших участников серии тестов.
Диаграмма в таблице фактов подтверждает, что уровень защиты McAfee оставался стабильно высоким в оба месяца, с минимальным числом скомпрометированных случаев и низким количеством ложных срабатываний.
Источник: AV-Comparatives, Real-World Protection Test February to March 2026
Malware Protection Test: март 2026
Malware Protection Test использует более широкий подход, чем Real-World test. Вместо живых URL он использует большой набор образцов вредоносного ПО, собранных в реальной среде, и тестирует как онлайн-, так и офлайн-обнаружение, давая представление о том, как продукт работает с доступом к облачной аналитике и без него.
McAfee показал сильные результаты на наборе образцов вредоносного ПО, с высокими показателями онлайн-защиты и приемлемым количеством ложных срабатываний. Тест подтвердил, что движок McAfee эффективно справляется как с сигнатурным обнаружением известного вредоносного ПО, так и с поведенческим обнаружением более новых вариантов.
Источник: AV-Comparatives, Malware Protection Test March 2026
Performance Test: апрель 2026
Именно здесь результаты McAfee особенно впечатляют. AV-Comparatives протестировала 20 потребительских антивирусных продуктов на ряде повседневных задач на машине Intel Core i3 с 8 GB ОЗУ и SSD, что представляет реалистичную конфигурацию системы начального уровня.
| Результат AV-Comparatives | Оценка |
|---|---|
| AVC Score | 90 out of 90 |
| Procyon Score | 96.7 out of 100 |
| Overall Impact Score | 3.3 (lower is better) |
| Rank | 1st out of 20 products |
| Award | Advanced Plus |
McAfee занял первое место в общем зачете с самым низким баллом влияния во всем тесте. У всех конкурентов в тесте влияние на систему было выше.
Оценка Procyon 96.7 из 100 в Office Productivity Benchmark подтверждает, что с McAfee ваш компьютер теряет менее 4% производительности в офисных задачах, пока программа работает в фоне.
Источник: AV-Comparatives, Performance Test April 2026
Вывод по результатам тестирования
Три результата тестов AV-Comparatives рассказывают последовательную и убедительную историю. McAfee эффективно блокирует угрозы реального веб-пространства, справляется с широким набором образцов вредоносного ПО как в онлайн-, так и в офлайн-сценариях, и при этом имеет наименьший след среди всех продуктов в апрельском Performance Test 2026 года.
Именно этот последний результат имеет наибольшее практическое значение для большинства пользователей: продукт, который защищает, не замедляя работу, стоит в повседневном использовании гораздо больше, чем тот, существование которого вы должны замечать.
Для сравнения, в том же Performance Test, где McAfee занял 1-е место с показателем влияния 3.3:
- Norton занял 5-е место с показателем влияния 5.3
- TotalAV занял 14-е место с показателем влияния 18.2
- Худший результат составил 33.4
Разрыв между McAfee и TotalAV по влиянию на систему особенно заметен, учитывая, что оба продукта нацелены на схожий ценовой сегмент.
4. Влияние на производительность ПК
McAfee имеет самый легкий системный след среди всех продуктов, которые я рассмотрел в этой серии. AV-Comparatives April 2026 Performance Test официально зафиксировал это, поставив его на 1-е место среди 20 продуктов с показателем влияния 3.3 и наградой Advanced Plus.
Вот как он оценивался по каждой отдельной задаче в тесте:
| Задача | Оценка McAfee | Что это значит |
|---|---|---|
| Копирование файлов | Очень быстро | Без заметного влияния |
| Архивирование и разархивирование | Очень быстро | Без заметного влияния |
| Установка приложений | Очень быстро | Не замедляет установку программ |
| Запуск приложений (первый запуск) | Очень быстро | Нет влияния даже при первом открытии |
| Запуск приложений (последующие запуски) | Очень быстро | Без влияния |
| Загрузка файлов | Очень быстро | Без заметного влияния |
| Просмотр сайтов | Очень быстро | Без заметного влияния |
Источник: AV-Comparatives, Performance Test April 2026
McAfee получил оценку Very Fast во всех категориях задач, чего не достиг ни один другой продукт в тесте с такой же последовательностью.
Оценка 96.7 из 100 в Procyon Office Productivity Benchmark подтверждает это: с запущенным McAfee ваш компьютер работает на 96.7% от той скорости, которую он бы достиг без какого-либо защитного ПО.
На практике это означает, что McAfee действительно незаметен в повседневном использовании. Вы вряд ли заметите его во время операций с файлами, установки программ, загрузок или просмотра веб-страниц. Для этой ценовой категории это нечастый результат, и это одно из самых явных практических преимуществ McAfee перед конкурентами.
5. Начало работы с McAfee
Чтобы понять, как на самом деле выглядит процесс установки McAfee, я прошел весь путь сам — от сайта до запуска и настройки продукта.
Вот что именно я сделал и что обнаружил.
Выбор тарифа и оформление покупки
Я начал на mcafee.com, который открывается с яркого полноэкранного hero-раздела, продвигающего возможности McAfee по обнаружению мошенничества, и с живого сканера утечки электронной почты прямо на главной странице. По центру расположены две кнопки: See Plans и Help Me Choose.
Я нажал See Plans, и меня перевели на страницу сравнения тарифов, где все три варианта были показаны рядом со своими ценами, покрытием устройств и списками функций.
Сразу же я заметил, что страница с ценами прозрачна. Зачеркнутая стандартная цена и промо-цена за первый год видны четко, а под каждым тарифом указана сумма экономии.
Это позволяет легко понять, что вы получаете и за какую стоимость, без необходимости копаться в сносках.
Я выбрал тариф Advanced Individual и попал на чистую двухшаговую страницу оформления заказа. Слева были поля для электронной почты и оплаты. Справа — сводка заказа, где отображалась итоговая сумма за первый год, примененная скидка и условия автопродления простым языком.
При оформлении было подтверждено, что цена продления составляет $199.99 в год, и было четко указано, что отмена должна быть произведена не менее чем за 31 день до окончания срока, при этом напоминание по электронной почте будет отправлено за 30 дней.
Мне понравилось, что эта информация появилась на странице оформления до оплаты, а не была спрятана в условиях после покупки.
McAfee принимает следующие способы оплаты при оформлении:
- PayPal
- Кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express, Discover и JCB
Загрузка и установка
После завершения покупки меня перенаправили на protection.mcafee.com для загрузки программного обеспечения. McAfee предлагает пять способов входа:
- Электронная почта и пароль
- Одноразовый код, отправленный на вашу зарегистрированную электронную почту
- Continue with Apple
- Continue with Google
- Continue with Microsoft
После входа раздел Device на портале защиты показывает кнопку Download для текущего устройства и опцию Download to more devices для других машин в вашем плане.
Загрузка на несколько устройств выполняется тремя способами:
- QR-код для сканирования камерой мобильного устройства
- Ссылка по электронной почте, отправленная на устройство, которое вы хотите защитить
- Ссылка по SMS, отправленная на номер телефона
Это практичная система для домохозяйств с несколькими устройствами. Вам не нужно входить в систему на каждом устройстве отдельно. Вы отправляете нужную ссылку, и установка продолжается дальше оттуда.
Установка на Windows заняла около трех минут от нажатия на загруженный файл до момента, когда продукт стал активным. Не было никаких дополнительных навязанных компонентов и лишних запросов, кроме стандартного подтверждения Windows User Account Control.
Панель управления
После установки McAfee открылся сразу на панели управления. Первый экран, который я увидел, предлагал запустить проверку на вирусы, с тремя четко обозначенными вариантами: Not now, Full scan или Quick scan.
Я сразу запустил быструю проверку. После завершения панель обновилась и показала подтверждение защищенного статуса с изображением трофея и сообщением “Your PC’s protected.”
Панель управления организована по пяти вкладкам вверху:
- Home: Обзор состояния безопасности, список защищенных устройств и возможность добавить еще устройства
- PC Security: Управление сканированием, защита в реальном времени, брандмауэр и настройки веб-защиты
- PC Performance: Инструменты App Boost, Web Boost и file shredder
- My Privacy: VPN, безопасность браузера и контроль трекеров
- My Info: Мониторинг личности, кредитный мониторинг и очистка персональных данных
Вкладка Home дает общее представление о том, сколько приложений, веб-соединений и других действий на ПК McAfee в данный момент защищает, показывая живой счетчик активности под статусом безопасности.
Я счел это полезной деталью, которая делает фоновые действия видимыми, а не невидимыми.
В левом нижнем углу панели отображается список подключенных устройств в аккаунте, а также кнопка Protect more devices для добавления новых машин в рамках лимита подписки.
Раздел настроек
Настройки доступны через значок шестеренки в правом верхнем углу панели. Он открывает страницу General Settings and Alerts с пятью разворачиваемыми разделами:
- General Settings
- Informational Alerts
- Protection Alerts
- Access Protection
- Startup Settings
Структура настроек функциональна, но у нее есть два момента, создающих неудобство, о которых стоит упомянуть.
Во-первых, когда вы раскрываете один раздел, все остальные сворачиваются, поэтому нельзя одновременно видеть несколько групп настроек и приходится постоянно открывать и закрывать разделы, чтобы сравнивать параметры.
Во-вторых, кнопка назад внутри любой страницы настроек возвращает вас на вкладку Home, а не обратно в меню настроек, из-за чего каждый раз требуется дополнительный клик, когда вы хотите перейти между категориями настроек.
Это мелкие раздражители, но они накапливаются, когда вы пытаетесь настроить несколько вещей подряд. Большинство конкурентов решают это через постоянную боковую панель или плоский список настроек, который не требует постоянной навигации.
Мобильные приложения
У McAfee есть отдельные мобильные приложения для Android, iOS и Chromebook, доступные в соответствующих магазинах. Установка на мобильных устройствах происходит по той же схеме: загрузка по ссылке с protection.mcafee.com или сканирование QR-кода в разделе Device, затем установка и вход.
Мобильные приложения покрывают защиту в реальном времени, VPN, уведомления мониторинга личности и веб-защиту. Приложения iOS более ограничены из-за ограничений Apple на доступ к фону, но основные функции мониторинга работают на обеих платформах.
6. Поддержка клиентов
Чтобы получить непосредственное представление о поддержке McAfee, я сам прошел через живой чат с настоящим техническим вопросом из двух частей. Вот что именно произошло от начала до конца.
Поиск страницы поддержки
Страницу Contact Us у McAfee легко найти в основном меню. Страница аккуратная и без путаницы показывает варианты:
- Chat With Us: Доступно 24/7 с хорошо видимой кнопкой Start Chat
- Call Us: Номер для США 1-866-622-3911, доступен 24/7
- My Cases: Для отслеживания предыдущих обращений в поддержку
- Кнопка Countries and Phone Numbers для международных звонков
Не нужно рыться в меню или переходить через несколько страниц, чтобы добраться до живого специалиста. Каналы поддержки находятся на виду, и это хороший знак еще до начала разговора.
Живой чат
Я нажал Start Chat и почти сразу подключился к Support Assistant McAfee, ИИ-агенту. Я задал следующий вопрос:
“I have McAfee installed on my Windows laptop. I noticed that when I run a full scan, some folders on my external hard drive are not being scanned. How do I make sure external drives are included in the full scan, and does real-time protection cover files I open from an external drive?”
ИИ ответил менее чем за минуту, предложив четырехшаговую процедуру включения внешних дисков в ручное сканирование. Шаги включали открытие программы, переход на вкладку My Protection, нажатие Manual Scan и выбор внешнего диска. В конце ответа был запрос попробовать эти шаги и сообщить о результате.
У этого ответа есть две проблемы. Во-первых, он касался ручного сканирования, но не отвечал на основной вопрос: можно ли автоматически включать внешние диски в полную проверку без выбора их каждый раз.
Во-вторых, он полностью проигнорировал вторую часть моего вопроса о том, покрывает ли защита в реальном времени файлы, открываемые с внешнего диска. Ни одна из этих проблем не была отмечена или обозначена как то, на что ИИ не может ответить.
Запрос и подключение к живому агенту
Когда я попросил соединить меня с человеком, ИИ попросил мой адрес электронной почты, прежде чем подключить меня. Я указал его, и мне сказали: “One moment while I connect you to the next available expert.”
Pearl из McAfee Customer Service присоединилась к чату менее чем через минуту.
Pearl поприветствовала меня, спросила мое имя и фамилию, а затем попросила назвать срок действия подписки для проверки аккаунта. Когда я объяснил, что у меня нет подписки и я просто интересуюсь, она продолжила без дальнейшей проверки.
Я повторил обе части своего первоначального вопроса, включая уточнение, что ИИ не ответил на вторую часть. Ответ Pearl был следующим:
“Once you run a full scan, everything will be scanned if you inserted the hard drive on the laptop or desktop. The hard drive will automatically scan as well.”
У этого ответа две серьезные проблемы. Во-первых, он не был конкретным и практичным. Он не объяснял, есть ли настройка, чтобы внешние диски всегда включались в сканирование, или же это происходит автоматически только при подключении диска.
Во-вторых, второй вопрос о том, покрывает ли защита в реальном времени файлы, открываемые с внешнего диска, так и не был затронут ни ИИ, ни живым агентом на протяжении всей беседы.
После того как я подтвердил получение ответа, Pearl спросила, может ли еще чем-то помочь, а затем проверила, на месте ли я, прежде чем сеанс завершился.
Итог по поддержке
| Канал поддержки | Доступен | Мой опыт |
|---|---|---|
| Живой чат | Да, 24/7 | Мгновенно подключился к ИИ, затем менее чем через минуту к живому агенту после предоставления email. Агент подключился быстро. |
| Телефонная поддержка | Да, 24/7 | США: 1-866-622-3911. Лично для этого обзора не тестировалась. |
| Поддержка по электронной почте | Да | media@mcafee.com. Лично для этого обзора не тестировалась. |
| База знаний | Да | Доступна через Help Topics в главном меню. Подробно не изучалась для этой статьи. |
| Форумы сообщества | Да | Доступны на forums.mcafee.com. Для этого обзора не тестировались. |
Вывод по поддержке
Опыт поддержки McAfee был функциональным, но неполным. Несколько наблюдений, которые стоит отметить:
- Страница Contact Us легко находится, а доступные каналы четко представлены
- ИИ подключился быстро и попытался ответить, но ответил только на один из двух заданных вопросов
- Живой агент подключился менее чем через минуту после запроса на эскалацию, что быстро
- Живой агент попросил данные для проверки аккаунта даже после того, как ему сказали, что я еще не являюсь подписчиком, что добавило ненужное трение
- Ни ИИ, ни живой агент не ответили на второй вопрос о защите в реальном времени на внешних дисках на протяжении всей беседы
- Ответ Pearl на первый вопрос был расплывчатым и недостаточно конкретным, чтобы быть по-настоящему полезным
Самая показательная проблема — это оставшийся без ответа второй вопрос. Был задан четкий двухчастный вопрос, и причем дважды.
Ни один агент не затронул вопрос о защите в реальном времени ни в один момент. Для пользователя с реальной проблемой это далеко не мелкий недостаток. Структура поддержки есть, и она быстро соединяет, но глубина ответов нуждается в доработке.
Стоит ли McAfee своих денег?
McAfee занимает интересное положение на рынке. По сути, это хорошо протестированный антивирус с самым низким влиянием на систему среди всех продуктов в текущей серии AV-Comparatives. Но набор функций настолько выходит за рамки, включая защиту личности, финансовый мониторинг и обнаружение мошенничества, что называть его просто антивирусом — значит недооценивать то, чем он является на самом деле.
Сильнейший аргумент в пользу McAfee — сочетание безлимитного количества устройств на тарифах Advanced и широты функций защиты личности и финансов, включенных в базовую цену. Если у вас дома несколько устройств и вам нужна одна подписка, которая покрывает антивирус, брандмауэр, VPN, мониторинг личности, кредитный мониторинг, мониторинг финансовых счетов и обнаружение мошенничества без покупки отдельных сервисов, McAfee Advanced покрывает все это.
Недостатки, о которых стоит знать:
- Интерфейс настроек требует больше кликов, чем у конкурентов, а поведение кнопки назад раздражает
- Нет отдельной защиты веб-камеры ни на одном уровне тарифа
- Планирование сканирования ограничено по сравнению с такими продуктами, как Norton и Bitdefender
- Цена продления значительно выше цены первого года и требует активного контроля
Для пользователей, которым нужен максимально легкий системный след в сочетании с самой широкой возможной защитой личности и финансов, McAfee Advanced Individual — правильный выбор. Для пользователей, которым в первую очередь нужен надежный антивирус по самой низкой долгосрочной цене, TotalAV или Malwarebytes справятся с этой задачей при более низкой цене продления.
