Мнения экспертов и пользователей от клиентов X5X.HOST (ИксФайвИкс):
Discover honest assessments and insightful analysis of X5X.HOST (ИксФайвИкс) to
make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with
valuable clarity and confidence in your choices.
С x5x.host работаю второй год, тех.поддержка работает на высоте, сразу становится всё понятно и ясно в любом вопросе...!!! Всем желающим советую начать работать с этим хостингом
Few days ago I noticed that my websites are not working. I sent a ticket to x5x support, ang got a reply that everything is fine with my websites. But it was not, because all websites were down. I sent one more message using their ticket system, and today I got message that because of technical error on their side - all my websites were deleted. And backup which they have is damaged and it is impossible to use it. Think 10 times before you will decide to use this hosting.
Для русскоязычных клиентов: На аккаунте перестали работать сайты, написал тикет в саппорт, где получил ответ, что сайты нормально работают. Хотя это было не так - с разных стран и компьютеров - все сайты лежали. А сегодня я получил сообщение: "Connor, К сожалению, Ваш аккаунт из-за технического сбоя был удален. Мы проверили бекапы, но архив был поврежден. Есть только бекапы баз Ваших сайтов, файлов нету. Можем предложить Вам создать новый аккаунт и в качестве компенсации добавить бесплатные дни хостинга. "
Хотелось бы прокомментировать данную ситуацию, поскольку информация в отзыве лишь частично соответствует действительности.
1) К большому сожалению Вы просрочили оплату и аккаунт был удалён согласно условиям оказания услуг. 2) Далее Вы запросили восстановление из бэкапа и оплатили продление услуги. Здесь начинается наша вина, поскольку мы выставили Вам счёт не проверив корректность бэкапа. Бэкап оказался неработоспособным, о чём мы Вам сразу же сообщили. 3) В Вашем последнем обращении мы предоставили Вам по Вашему запросу копии баз данных, которые были у нас в наличии. А вот файлов сайтов в бэкапе действительно нет.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией и мы приносим наши извинения за неудобства, связанные с тем, что Вам был выставлен счёт без проверки целостности бэкапа. Рекомендуем Вам оплачивать услуги вовремя, это поможет избежать таких ситуаций в будущем.
Пользуюсь услугами данного хостера уже почти 12 лет. За всё время работы практически нет нареканий. Техническая поддержка требует особого упоминания - любой вопрос решается крайне оперативно и ответственно! ИМХО, лучший хост-провайдер в своём роде.
HostAdvice.com предлагает профессиональные и независимые отзывы о веб-хостингах. Наши отзывы являются честными, беспристрастными и равными для всех участников.
Мы получаем денежное вознаграждение от компаний, о которых пишем. Вознаграждение не влияет на характер и лояльность наших отзывов. Точно так же, это никоим образом не влияет на позиции определенных компаний в рейтингах. Вознаграждение лишь покрывает расходы на плату рецензентам, покупку аккаунтов и стоимость тестов.
4.6 
